Пострадал от интернет-мошенников - возможность возврата денег и дальнейшие действия
Вопрос №10256713
из г. Новосибирск
опубликован 09.04.2016, 22:38
опубликован 09.04.2016, 22:38
Пострадал от интернет-мошенников.
Получил письмо якобы от Сбербанка (sberbank.spb.info@mail.ru info@sberbank.ru ПАО Сбербанк) о возможности возмездного тестирования нового приложения.
После чего вступил в переписку с мошенницей, представившей себя в качестве сотрудницы банка, в социальной сети вконтакте (https://vk.com/id218400009) и, получается, что сам передал им необходимую информацию. После чего, с моей карты были списаны все денежные средства под видом оплаты услуг Beeline. Я незамедлительно обратился в контактный центр Сбербанка, была заблокирована крта, отправил все скриншоты на help@sberbank.ru, написал заявление о возврате денежных средств в офисе банка, написал заявление в районном отделе полиции и через интернет-форму на сайте регионального МВД.
Имею ли я право на возврат денежных средств?
Банк отказывает предоставить в срочном порядке выписку со счета для полиции с целью выяснить куда ушли деньги, заявляет, что нужно подождать три-пять рабочих дней. Насколько это правомерно?
Нужно ли в моем случае обращаться в компанию Билайн, если я не являюсь клиентом этой компании и не имею данных о конкретном счете, на который были перечислены денежные средства с моей карты, кроме назначения платежа?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы можете обратится за помощью в СБ Билайна, вам пойдут на встречу и не откажут
09.04.2016, 22:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Списаны деньги с банковской карты через услугу мобильный банк без уведомления
Как составить исковое заявление на Сбербанк в связи с неправомерным списанием денежных средств с моей социальной карты
Отказ Сбербанка в возврате денежных средств после ошибки операционистки - дальнейшие действия для возврата
Вернут ли деньги после несанкционированного списания с банковской карты Сбербанка и должны ли мы выплачивать кредит
Мошеннику озвучены паспортные данные, номер карты и пароль СМС-банка - что делать?
Проблема с моей банковской картой - списание денег и сложности с возвратом – как справиться?
Как вернуть пропавшие средства с карты через услуги Мобильного банка и быстрого платежа Сбербанка России
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут