Пострадал от интернет-мошенников - возможность возврата денег и дальнейшие действия
Вопрос №10256713
из г. Новосибирск
опубликован 09.04.2016, 22:38
опубликован 09.04.2016, 22:38
Пострадал от интернет-мошенников.
Получил письмо якобы от Сбербанка (sberbank.spb.info@mail.ru info@sberbank.ru ПАО Сбербанк) о возможности возмездного тестирования нового приложения.
После чего вступил в переписку с мошенницей, представившей себя в качестве сотрудницы банка, в социальной сети вконтакте (https://vk.com/id218400009) и, получается, что сам передал им необходимую информацию. После чего, с моей карты были списаны все денежные средства под видом оплаты услуг Beeline. Я незамедлительно обратился в контактный центр Сбербанка, была заблокирована крта, отправил все скриншоты на help@sberbank.ru, написал заявление о возврате денежных средств в офисе банка, написал заявление в районном отделе полиции и через интернет-форму на сайте регионального МВД.
Имею ли я право на возврат денежных средств?
Банк отказывает предоставить в срочном порядке выписку со счета для полиции с целью выяснить куда ушли деньги, заявляет, что нужно подождать три-пять рабочих дней. Насколько это правомерно?
Нужно ли в моем случае обращаться в компанию Билайн, если я не являюсь клиентом этой компании и не имею данных о конкретном счете, на который были перечислены денежные средства с моей карты, кроме назначения платежа?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы можете обратится за помощью в СБ Билайна, вам пойдут на встречу и не откажут
09.04.2016, 22:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 053
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 322
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 894
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
151
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 254
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
393
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 378
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Списаны деньги с банковской карты через услугу мобильный банк без уведомления
Как составить исковое заявление на Сбербанк в связи с неправомерным списанием денежных средств с моей социальной карты
Отказ Сбербанка в возврате денежных средств после ошибки операционистки - дальнейшие действия для возврата
Вернут ли деньги после несанкционированного списания с банковской карты Сбербанка и должны ли мы выплачивать кредит
Мошеннику озвучены паспортные данные, номер карты и пароль СМС-банка - что делать?
Проблема с моей банковской картой - списание денег и сложности с возвратом – как справиться?
Как вернуть пропавшие средства с карты через услуги Мобильного банка и быстрого платежа Сбербанка России
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут