Пострадал от интернет-мошенников - возможность возврата денег и дальнейшие действия

Вопрос №10256713 из г. Новосибирск
опубликован 09.04.2016, 22:38
Пострадал от интернет-мошенников. Получил письмо якобы от Сбербанка (sberbank.spb.info@mail.ru info@sberbank.ru ПАО Сбербанк) о возможности возмездного тестирования нового приложения. После чего вступил в переписку с мошенницей, представившей себя в качестве сотрудницы банка, в социальной сети вконтакте (https://vk.com/id218400009) и, получается, что сам передал им необходимую информацию. После чего, с моей карты были списаны все денежные средства под видом оплаты услуг Beeline. Я незамедлительно обратился в контактный центр Сбербанка, была заблокирована крта, отправил все скриншоты на help@sberbank.ru, написал заявление о возврате денежных средств в офисе банка, написал заявление в районном отделе полиции и через интернет-форму на сайте регионального МВД. Имею ли я право на возврат денежных средств? Банк отказывает предоставить в срочном порядке выписку со счета для полиции с целью выяснить куда ушли деньги, заявляет, что нужно подождать три-пять рабочих дней. Насколько это правомерно? Нужно ли в моем случае обращаться в компанию Билайн, если я не являюсь клиентом этой компании и не имею данных о конкретном счете, на который были перечислены денежные средства с моей карты, кроме назначения платежа?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

вы можете обратится за помощью в СБ Билайна, вам пойдут на встречу и не откажут

09.04.2016, 22:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских