Пострадал от интернет-мошенников - возможность возврата денег и дальнейшие действия
опубликован 09.04.2016, 22:38
Пострадал от интернет-мошенников.
Получил письмо якобы от Сбербанка (sberbank.spb.info@mail.ru info@sberbank.ru ПАО Сбербанк) о возможности возмездного тестирования нового приложения.
После чего вступил в переписку с мошенницей, представившей себя в качестве сотрудницы банка, в социальной сети вконтакте (https://vk.com/id218400009) и, получается, что сам передал им необходимую информацию. После чего, с моей карты были списаны все денежные средства под видом оплаты услуг Beeline. Я незамедлительно обратился в контактный центр Сбербанка, была заблокирована крта, отправил все скриншоты на help@sberbank.ru, написал заявление о возврате денежных средств в офисе банка, написал заявление в районном отделе полиции и через интернет-форму на сайте регионального МВД.
Имею ли я право на возврат денежных средств?
Банк отказывает предоставить в срочном порядке выписку со счета для полиции с целью выяснить куда ушли деньги, заявляет, что нужно подождать три-пять рабочих дней. Насколько это правомерно?
Нужно ли в моем случае обращаться в компанию Билайн, если я не являюсь клиентом этой компании и не имею данных о конкретном счете, на который были перечислены денежные средства с моей карты, кроме назначения платежа?
вы можете обратится за помощью в СБ Билайна, вам пойдут на встречу и не откажут
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Списаны деньги с банковской карты через услугу мобильный банк без уведомления
Как составить исковое заявление на Сбербанк в связи с неправомерным списанием денежных средств с моей социальной карты
Отказ Сбербанка в возврате денежных средств после ошибки операционистки - дальнейшие действия для возврата
Вернут ли деньги после несанкционированного списания с банковской карты Сбербанка и должны ли мы выплачивать кредит
Мошеннику озвучены паспортные данные, номер карты и пароль СМС-банка - что делать?
Проблема с моей банковской картой - списание денег и сложности с возвратом – как справиться?
Как вернуть пропавшие средства с карты через услуги Мобильного банка и быстрого платежа Сбербанка России
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут