Претензия на возврат денег и компенсацию за моральный вред после ошибок врача при лечении опухоли и зуба

Претензия составляется в свободной форме - кому, от кого, Претензия, доводы, требования, дата, подпись.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в ст. 29 даёт Вам выбор, что требовать.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Претензия пишется в свободной форме,с кратким изложением ситуации

В конце претензии формулируйте свое требование

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 7, 13, 14, 15,29

Закона РФ "О защите прав потребителей", ст.ст 151 ,1064,1068 1095 Гражданского кодекса РФ,

требую в срок 10 дней

осуществить возврат оплаченных за услугу денег в сумме---------------------руб,

компенсировать причиненный моральный вред в размере______________руб.

В случае неудовлетворения моих требований буду вынуждена обратиться в суд с иском о взыскании указанных денежных средств,

Закон РФ "О защите прав потребителей", N 2300-1 | ст 29 ЗоЗПП

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 29]

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 59] [Статья 1068]

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.

Гражданский кодекс | ст 1095 ГК РФ

Статья 1095. Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 59] [Статья 1095]

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

---Здравствуйте, и у вас есть такое право. Подаёте Претензию на лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги услугу, и оплатить за моральный вред). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. - госпошлина оплачивается если иск выше 1 миллиона рублей. если менее то госпошлина не оплачивается, [u][/u]исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно врачебное заключение.

Всего хорошего.

Светлана, пишите претензию в простой письменной форме, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, сошлитесь на ст.29 ЗоЗПП и изложите все обстоятельства -что вынуждены были обратиться в больницу, и попросите их уменьшить стоимость. Далее сошлитесь на боль, страдания, разрезанную щеку и т.п. и потребуйте возмещения морального вреда в размере не менее 50 000 руб., в претензии укажите, что в случае неудовлетворения Вашей претензии в 10-дневный срок, Вы вынуждены будете обратиться в Суд и в этом случае с них будет взыскана неустойка в размере 3% от стоимости услуги за каждый день просрочки, за неудовлетворение требований потребителя, штраф в размере 50% от присужденной судом сумм, расходы на представителя и моральный вред. Если в течение 2-х недель, Вашу претензию не удовлетворят, обращайтесь в Суд. Удачи!