Проблемы с покупкой - отсутствие чека и поломка камеры - как решить?
Вопрос №10260091
из г. Ишим
опубликован 10.04.2016, 12:59
опубликован 10.04.2016, 12:59
Вчера (9,04,16)в салоне евросеть были куплены 2 телефона, придя вечером домой я обнаружила, что чек на покупку отсутствует, есть документы на оба телефона, кредитный договор а чека нет! (продавец не положила), но главная беда в том, что у одного телефона отказала камера в тот же вечер! Скажите могу ли я обменять телефон на другой без чека, и будут ли этот телефон отправлять на экспертизу, если со дня покупки прошел всего один день?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
имеет право на обмен телефона,ст.18,19 закона о защите прав потребителей.Пишите претензию.Отсутствие чека не помеха.Продавец вправе провести экспертизут
10.04.2016, 13:27
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Потерянный чек при покупке мобильного телефона в Евросети - как восстановить гарантию?
Как доказать принадлежность телефона другому лицу судебному приставу?
Проблема с новым смартфоном - белая точка на экране и тухнущий экран во время воспроизведения видео
Возврат покупки - купленный телефон не соответствует ожиданиям
Под ловушкой - покупатель получил непонятные дополнительные принадлежности при покупке телефона в кредит
Продавец не предупредил об использовании б/у телефона из сервисного центра - отказывается обменять или вернуть деньги
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Как заявить о сохранении записей камер видеонаблюдения в магазине и достаточно ли будет показаний свидетеля при
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут