Проблемы с покупкой - отсутствие чека и поломка камеры - как решить?
Вопрос №10260091
из г. Ишим
опубликован 10.04.2016, 12:59
опубликован 10.04.2016, 12:59
Вчера (9,04,16)в салоне евросеть были куплены 2 телефона, придя вечером домой я обнаружила, что чек на покупку отсутствует, есть документы на оба телефона, кредитный договор а чека нет! (продавец не положила), но главная беда в том, что у одного телефона отказала камера в тот же вечер! Скажите могу ли я обменять телефон на другой без чека, и будут ли этот телефон отправлять на экспертизу, если со дня покупки прошел всего один день?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
имеет право на обмен телефона,ст.18,19 закона о защите прав потребителей.Пишите претензию.Отсутствие чека не помеха.Продавец вправе провести экспертизут
10.04.2016, 13:27
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Потерянный чек при покупке мобильного телефона в Евросети - как восстановить гарантию?
Как доказать принадлежность телефона другому лицу судебному приставу?
Проблема с новым смартфоном - белая точка на экране и тухнущий экран во время воспроизведения видео
Возврат покупки - купленный телефон не соответствует ожиданиям
Под ловушкой - покупатель получил непонятные дополнительные принадлежности при покупке телефона в кредит
Продавец не предупредил об использовании б/у телефона из сервисного центра - отказывается обменять или вернуть деньги
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Как заявить о сохранении записей камер видеонаблюдения в магазине и достаточно ли будет показаний свидетеля при
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут