Как заявить о сохранении записей камер видеонаблюдения в магазине и достаточно ли будет показаний свидетеля при повреждении слота SIM-карты при покупке телефона
Вопрос №11315950
из г. Якутск
опубликован 04.09.2016, 11:03
опубликован 04.09.2016, 11:03
При покупке телефона продавцом был повреждён слот SIM-карты. Неисправность была обнаружена только вечером в день покупки. На следующий день телефон был отправлен на техническую экспертизу. Как заявить о сохранении записей камер видеонаблюдения в магазине и достаточно ли будет показаний свидетеля о том, что продавец прилагала усилия при установке SIM-карты.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предлагаю прийти с чеками и квитанциями с требованием, например, о замене. Слот - это неотъемлемая часть функционирования телефона. Если продавец не захочет по-хорошему решать вопрос, то отправляем претензию и идем в суд. В большей части суды ориентированы на потребителей, поэтому вероятность выиграть дело велика с учетом диагностики и показаний свидетеля. Камеры могут даже не потребоваться.
04.09.2016, 11:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!В данном вопросе руководствуйтесь ст.18 ЗОЗПП.
04.09.2016, 11:05
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца в признании дефекта при покупке телефона - необходимые документы для подачи в суд
Телефон на гарантии, сломался слот для сим-карты, экспертиза установила механическое повреждение, за чей счёт ремонт.
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Потеря телефона - Несправедливые обвинения и их последствия для Виктора
Продавец не предупредил об использовании б/у телефона из сервисного центра - отказывается обменять или вернуть деньги
При покупке телефона продали сим карту и активировали в салоне можно ли вернуть деньги и ждать симку.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут