Как заявить о сохранении записей камер видеонаблюдения в магазине и достаточно ли будет показаний свидетеля при повреждении слота SIM-карты при покупке телефона
Вопрос №11315950
из г. Якутск
опубликован 04.09.2016, 11:03
опубликован 04.09.2016, 11:03
При покупке телефона продавцом был повреждён слот SIM-карты. Неисправность была обнаружена только вечером в день покупки. На следующий день телефон был отправлен на техническую экспертизу. Как заявить о сохранении записей камер видеонаблюдения в магазине и достаточно ли будет показаний свидетеля о том, что продавец прилагала усилия при установке SIM-карты.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предлагаю прийти с чеками и квитанциями с требованием, например, о замене. Слот - это неотъемлемая часть функционирования телефона. Если продавец не захочет по-хорошему решать вопрос, то отправляем претензию и идем в суд. В большей части суды ориентированы на потребителей, поэтому вероятность выиграть дело велика с учетом диагностики и показаний свидетеля. Камеры могут даже не потребоваться.
04.09.2016, 11:12
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!В данном вопросе руководствуйтесь ст.18 ЗОЗПП.
04.09.2016, 11:05
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
40
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца в признании дефекта при покупке телефона - необходимые документы для подачи в суд
Телефон на гарантии, сломался слот для сим-карты, экспертиза установила механическое повреждение, за чей счёт ремонт.
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Потеря телефона - Несправедливые обвинения и их последствия для Виктора
Продавец не предупредил об использовании б/у телефона из сервисного центра - отказывается обменять или вернуть деньги
При покупке телефона продали сим карту и активировали в салоне можно ли вернуть деньги и ждать симку.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут