Я сдал телефон в ремонт на следующий день произошла та же неполадки но я обращался с ним аккуратно как мне отстоять гарантию.
опубликован 11.04.2016, 19:11
Здравствуйте!
Претензия продавцу - экспертиза - возврат денег
УДАЧИ ВАМ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации;
укажите свои требования письменно; эти же требования должны быть указаны в иске, если будете обращаться в суд
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном из Евросети - два ремонта, одна неполадка - можно ли вернуть деньги?
Не продлили гарантию после ремонта - что делать?
Нарушены права - Негарантийный ремонт телефона не устранил полностью неисправность
Неполадка после ремонта - есть ли гарантия на услуги СЦ?
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Проблемы с ремонтом мобильного - в чем заключается ответственность мастера?
Сдал телефон в ремонт по гарантии. Срок ремонта по договору до 45 дней. Срок истек-телефона нет. Как мне действовать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут