Проблемы с новым телефоном - неудовлетворительная работа аккумулятора и отказ магазина в обмене
Вопрос №10283912
из г. Амурзет
опубликован 12.04.2016, 17:48
опубликован 12.04.2016, 17:48
Купила ребёнку телефон в магазине. В первый же день ребёнок взял телефон в школу полного заряда аккумулятора хватило на полдня, после чего телефон отключился. Мы его отнесли в магазин, они его отвезли в сервисный центр и ждали мы телефон 2 месяца. Потом его привезли, мы его забрали полностью разрядили и зарядили снова. Телефон лежал дома, всё было отключено, без симкарты и флешкарты, и заряда хватило всего лишь на 12 часов. Я попросила обменять телефон, но мне отказали и сказали идите пишите заявление на нас. Что можно сделать, ребёнок должен быть на связи, но у нас не получается. Помогите нам как можно вернуть телефон или заменить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть деньги можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, квитанция о первом ремонте сохранилась?
12.04.2016, 17:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с радиоуправляемым вертолетом - возможность возврата и неисправный аккумулятор
Проблемы с автомобильным аккумулятором - Отказ магазина в возврате
Проблемы с телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги или заменить устройство?
Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за этот планшет?
Обращение в магазин или сервисный центр - что делать, если сотовый телефон сломался второй раз
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Проблемы с планшетом - вернуть деньги или отремонтировать?
Проблемы с новым аккумулятором - как вернуть товар - обратиться в сервисный центр или продавцу?
После покупки телефона в магазине, по приезду домой оказалось, что он имеет неисправности.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут