Проблемы с новым телефоном - неудовлетворительная работа аккумулятора и отказ магазина в обмене
Вопрос №10283912
из г. Амурзет
опубликован 12.04.2016, 17:48
опубликован 12.04.2016, 17:48
Купила ребёнку телефон в магазине. В первый же день ребёнок взял телефон в школу полного заряда аккумулятора хватило на полдня, после чего телефон отключился. Мы его отнесли в магазин, они его отвезли в сервисный центр и ждали мы телефон 2 месяца. Потом его привезли, мы его забрали полностью разрядили и зарядили снова. Телефон лежал дома, всё было отключено, без симкарты и флешкарты, и заряда хватило всего лишь на 12 часов. Я попросила обменять телефон, но мне отказали и сказали идите пишите заявление на нас. Что можно сделать, ребёнок должен быть на связи, но у нас не получается. Помогите нам как можно вернуть телефон или заменить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть деньги можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, квитанция о первом ремонте сохранилась?
12.04.2016, 17:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с радиоуправляемым вертолетом - возможность возврата и неисправный аккумулятор
Проблемы с автомобильным аккумулятором - Отказ магазина в возврате
Проблемы с телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги или заменить устройство?
Скажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за этот планшет?
Обращение в магазин или сервисный центр - что делать, если сотовый телефон сломался второй раз
Продавец отказал в гарантии на автомобильный аккумулятор - что делать?
Проблемы с планшетом - вернуть деньги или отремонтировать?
Проблемы с новым аккумулятором - как вернуть товар - обратиться в сервисный центр или продавцу?
После покупки телефона в магазине, по приезду домой оказалось, что он имеет неисправности.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут