Телефон поломался в третий раз, но магазин отказывается принять претензию без гарантийного талона - что делать?

Вопрос №10287733 из г. Пермь
опубликован 13.04.2016, 00:38
Такая ситация был куплен телефон пол года назад, два раза он уже сломался, мне его чинили по гарантии и он снова не работал, сейчас сломался в третий раз, я решила написать претензию пришла в мтс они мне говорят претензию не примем, нужно отдавать телефон на экспертизу и если подтвердится, то вернут деньги, но у меня утерян гарантий талон и в мтс сказали что без гарантийного талона я ничего сделать не смогу. Как быть? Подскажите.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

пишите претензию по ФЗ О защите прав потребителей

13.04.2016, 00:41
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте. Если гарантийный талон утерян,ничего не сделаете.

13.04.2016, 00:40

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских