Почему банк удерживает проценты при отказе от кредита и страховки - объяснение ситуации

Вопрос №10291889 из г. Иваново
опубликован 13.04.2016, 12:12

Брала кредит 25 марта.28 марта пришла в банк чтобы отказаться, т.к муж сказал большие %Они сказали, что страховка из кредитных денег уже направлена в страховую компанию, вот когда они вам на карту вернут мы закроем ваш счет, но до того как страховые выплаты дойдут до вашей карты мы не можем заморозить ваш счет и вы будете платить проценты. Почему банк хочет удержать с меня какие-то%,если я не воспользовалась их деньгами и в течении трех дней после получки кредита отказалась и от страховки и от кредит, я расторгнула с ними договор. Они говорят, что договор росторгнут будет в том случае, как только придут на счет страховые выплаты и вы заплатите неустойку.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костенко Олеся Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

пишите заявление на расторжение договора

13.04.2016, 12:12

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 42 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 935. Обязательное страхование

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Неважно, когда и куда были направлены деньги. Если в течение 14 дней Вы успели отказаться от кредита и страховки (написанием соответствующего заявления) - то ничего платить Вам не придется.

Иначе - обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру и ЦБ РФ в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".

Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.

Так как нарушаются Ваши права по ст. 16 Закона о защите прав потребителей и п. 2 ст. 935 ГК РФ, и ст. 11 ФЗ от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (с изменениями и дополнениями)

13.04.2016, 12:14

Хотелось бы поподробней

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста