Как разрешить ситуацию с механическим повреждением наушников GERFFINS GF-HP-VS-02 BLUE/WHITE?
Вопрос №10297051
из г. Бийск
опубликован 13.04.2016, 20:12
опубликован 13.04.2016, 20:12
Купила наушники GERFFINS GF-HP-VS-02 BLUE/WHITE 05.04. 16 года наушники, через неделю оторвался провод из соединителя. 12.0416 года принесла в магазин. В итоге, мне объяснили, что это механическое повреждение по моей вине. Выдали мне претензию. Я ее заполнила и отдала им. Чек у меня на руках и товар тоже. Что мне делать? Подарить 990 рублей магазину, и купить себе новые наушники?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Маргарита!
Для начала можете пожаловаться на них в Роспотребнадзор - что продали некачественный товар и отказываются добровольно заменить/оформить возврат.
Если не будет толка от этого, - тогда надо идти в суд. Но там придётся делать экспертизу, - для подтверждения производственного дефекта, которая явно будет стоить поболее наушников. И не факт, - что она будет в вашу пользу.
Так что, - решать вам, - как далее поступить.
Удачи!
13.04.2016, 20:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 066
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный кабель для зарядки телефона - кто должен нести ответственность за повреждение?
Отсутствие ответственности магазина при поломке наушников, приобретенных с недельным промежутком после покупки
Несправедливое отказывание в замене - Как решить проблему с неисправными AirPods
Проблемы с возвратом товара - магазин отказывается обменять сломанное зарядное устройство
Отказались вернуть деньги за бракованные наушники AirPods - Как поступить в данной ситуации?
Проблема с гарантией наушников - отказ в возврате из-за механического повреждения
Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?
Магазин отказался заменить поврежденный радиатор - как решить проблему?
Проблемы с шубой - магазин отказывается вернуть деньги и предлагает ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут