Мастерская не смогла исправить необходимую неисправность в работе ноутбука, отказывается возмещать ущерб
Вопрос №10298737
из г. Набережные Челны
опубликован 13.04.2016, 23:23
опубликован 13.04.2016, 23:23
Отдал на ремонт в Торгово-Сервисный центр Radeon свой РАБОЧИЙ ноутбук, с неисправностью, когда заходил в игру, используя полную мощь ноутбука игра отключалась. Сдал 14.03.16 починили его 16.03.16 на сумму 1900 рублей (полная прочистка с заменой термопасты и замены кулера) и дали гарантийный срок на ноутбук 2 недели. Придя домой я включил игру - и их услуги мне не помогли, игра так же отключала мой компьютер. 16.03.16 сдал им на гарантийный ремонт ноутбука, ноутбук был РАБОЧИМ. Ремонт продлился 2 недели, мне заявили что нужно менять особую термопасту, согласился и ждал. Мне пришла смс числа 19.03.16 что мой ноутбук готов и я могу его забирать. Пришел их в сервис и проверил ноутбук, ноутбук был исправным, но их замена на новую термопасту не помогло, игра так же вырубала ноутбук. 8.04.16 я позвонил к мастеру и он сказал что ноутбук они не смогут сделать и ждите смс, но смс так не приходило. Смс пришла 13.04.16 я забрал ноутбук не проверив его, так как опаздывал к стоматологу и не хотел НИКАКОЕ с этой фирмой иметь дело и не подписав документ в пункте Изделие проверено в моем присутствии, претензий к качеству работ и комплектации изделий нет, придя домой я обнаружил что ноутбук ПОЛНОСТЬЮ В НЕРАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ. Я позвонил в данный сервис, описав им мою ситуацию с ноутбуком, они ответили мне что это мои проблемы и возмещать мне ущерб не собираются.
Итого - Сдал рабочий ноутбук - вернули сломанный и содрали еще деньги. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
план ваших действий зависит от того, что в конечном итоге вы хотите получить - деньги за ноут, или починенный ноут.
13.04.2016, 23:55
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
пишите претензию и обращайтесь в суд
13.04.2016, 23:26
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Набережных Челнах
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
9
Возврат товара
9
Возврат товара надлежащего качества
9
Составление претензии на возврат товара
9
Составление заявления на возврат товара
9
Замена товара
9
Возврат товара по гарантии
9
Составление письма о замене товара на аналогичный
9
Судебная защита прав потребителей
9
Возврат товара поставщику
8
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
8
Возврат некачественного товара
8
Похожие вопросы
Ноутбук поломался после чистки в сервис-центре из-за ошибки мастера - возможно сгорел видеочип из-за отсутствия термопасты.
Ноутбук отдан в сервисный центр на ремонт, но вернули сломанный - как поступить?
Как получить компенсацию за некачественную замену термопасты и неправильную переустановку операционной системы?
Неудачный опыт ремонта залитого ноутбука в сервисном центре за 4000 рублей
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Проблема с перегревом ноутбука - сервисный центр берет 2000 рублей, но возникла новая ошибка. Каковы мои права и гарантии?
Проблемы с определением стоимости ремонта - Как разобраться в ценах сервисного центра Samsung
Мастер по ремонту ноутбуков обманул клиента на сумму в 6600 рублей
Проблемы с ремонтом ноутбука - как вернуть деньги или получить качественную клавиатуру?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут