Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Казань, 13.04.2016, 23:23

Мастерская не смогла исправить необходимую неисправность в работе ноутбука, отказывается возмещать ущерб

Вопрос №10298737 из г. Набережные Челны
опубликован 13.04.2016, 23:23
Отдал на ремонт в Торгово-Сервисный центр Radeon свой РАБОЧИЙ ноутбук, с неисправностью, когда заходил в игру, используя полную мощь ноутбука игра отключалась. Сдал 14.03.16 починили его 16.03.16 на сумму 1900 рублей (полная прочистка с заменой термопасты и замены кулера) и дали гарантийный срок на ноутбук 2 недели. Придя домой я включил игру - и их услуги мне не помогли, игра так же отключала мой компьютер. 16.03.16 сдал им на гарантийный ремонт ноутбука, ноутбук был РАБОЧИМ. Ремонт продлился 2 недели, мне заявили что нужно менять особую термопасту, согласился и ждал. Мне пришла смс числа 19.03.16 что мой ноутбук готов и я могу его забирать. Пришел их в сервис и проверил ноутбук, ноутбук был исправным, но их замена на новую термопасту не помогло, игра так же вырубала ноутбук. 8.04.16 я позвонил к мастеру и он сказал что ноутбук они не смогут сделать и ждите смс, но смс так не приходило. Смс пришла 13.04.16 я забрал ноутбук не проверив его, так как опаздывал к стоматологу и не хотел НИКАКОЕ с этой фирмой иметь дело и не подписав документ в пункте Изделие проверено в моем присутствии, претензий к качеству работ и комплектации изделий нет, придя домой я обнаружил что ноутбук ПОЛНОСТЬЮ В НЕРАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ. Я позвонил в данный сервис, описав им мою ситуацию с ноутбуком, они ответили мне что это мои проблемы и возмещать мне ущерб не собираются. Итого - Сдал рабочий ноутбук - вернули сломанный и содрали еще деньги. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

план ваших действий зависит от того, что в конечном итоге вы хотите получить - деньги за ноут, или починенный ноут.

13.04.2016, 23:55
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

пишите претензию и обращайтесь в суд

13.04.2016, 23:26

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут