Проблема с отказом от кредита и страховкой - как поступить и что платить в этой ситуации?

Вопрос №10304470 из г. Иваново
опубликован 14.04.2016, 14:28

Question

Помогите пожалуйста в решении такой проблемы как: В Банке 25 марта г был взят кредит, который был оформлен на карту банка.28 марта мы решили от него отказаться, но банк ответил, что это не возможно, ведь в нее включена страховка жизни, и эти страховочные деньги уже отправлены в Московскую страховую компанию. Мы написали заявление в страховую компанию о возврате средств, о не использовании их услуг, т.к они нам не подходят и об отказе кредита, которым тоже не воспользовались, т.к не устроила высокая %ставка, мы не активировали карту, т.е с нее ни копеечки не сняли. Банк принял заявление и отправил в Страховую компанию и сказали: что счет не закроют до тех пор пока не придут на карту страховочные деньги и за этот ожидаемый период нужно будет потом заплатить проценты, т.к счет открыт и проценты капают. Объясните, какие % я должна платить, за не использование денег, и почему они не закрывают карту? Мне не нужен этот кредит. Как мне поступить в этой ситуации? Заплатить %,которые они там насчитали за не использования этих денежных средств, а потом написать претензию в банк о возврате этих средств, либо написать претензию о расторжении договора и не выплате тех% которые мне вешает банк.

Воробьева Наталья Александровна · Accepted Answer

Здравствуйте. Вы ничего не должны платить если вовремя (в течение 14 дней) отказались от страховки и кредита. Их требования по оплате - незаконны.
Жалуйтесь в Роспотребнадзор, прокуратуру и ЦБ РФ, в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".
Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.

Проблема с отказом от кредита и страховкой - как поступить и что платить в этой ситуации?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги со страховой компании после расторжения договора?

Bанк вернул незаконные комиссии на счет погашения кредита – возможно ли вернуть их обратно?

Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?

Проблема с отказом от страховки при кредите - как вернуть деньги?

Отказ от страховки при оформлении кредита - необходимость получения нового графика ежемесячных платежей

Вопросы о досрочном погашении задолженности и возврате неиспользованной страховки в банке ХОУМ КРЕДИТ

Кредитный банк включил страховку жизни - как вернуть и не заплатить налог?

Незаконное навязывание страховки жизни при покупке автомобиля в кредит - как вернуть страховую премию?

Включение страховки в общую сумму кредита - правомерность и возможность расторжения договора

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59