Как вернуть бракованный телефон и получить деньги обратно?

Вопрос №10307705
14.04.2016, 19:43 • г. Сосногорск

Вчера купил сотовый телефон. Батарея зарядку не держит. Магазин отказался вернуть деньги. Законно ли это и что мне делать в этом случае?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Начните с письменной претензии в адрес магазина, при отказе - обращайтесь в суд

Напишите им письменную претензию о возврате некачественного товара. Если откажут, жалоба в Роспотребнадзор

Добрый вечер, это незаконно, поскольку в течение 14 дней имеете право на замену по причине неисправности