Проблемы с оплатой коммунальных услуг - физические лица вынуждены платить комиссию за отсутствие договоров

Вопрос №10311452 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.04.2016, 08:26

Question

С декабря 2015 года поменяла место жительства. Дом обслуживает ООО «Управляющая компания «Коммунальные системы» (ООО «УК «КС»). Получила квитанции за коммунальные услуги. При попытке оплатить столкнулась с тем, что везде берётся комиссия ввиду отсутствия договоров на обслуживание между управляющей компанией и финансовым агентом:
1.	Северо-Западный банк ПАО Сбербанк. Комиссия за платёж составляет 3% (!)
2.	Петроэлектросбыт не принимает счета к оплате, т.к. ООО «УК «КС» в перечне обслуживаемых компаний отсутствует.
3.	Установили терминал у подъезда. Комиссия за платёж составляет 1,5%, поскольку терминал от Акционерного общества «Петербургский социальный коммерческий банк».
4.	Офисы филиала ПАО «Банк Уралсиб» по городу, где открыт счёт у обслуживающей компании. Комиссия составляет 2,5%, т.к. нет договора на обслуживание физических лиц.
С моей стороны образовалась задолженность, поскольку я не оплатила ни одного счёта. Я работаю с бюджетной организации, оплачивать комиссию – накладно…
Написала запрос на сайте компании – БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. Другие жильцы пока молчат…
Вопрос: законно ли такое положение, что физические лица ОБРЕЧЕНЫ оплачивать услуги ООО «УК «КС» только с комиссией?

Буланкина Светлана Николаевна · Accepted Answer

Вам надо обратиться с жалобой (желательно коллективно) в жилищную инспекцию, Евгения. Либо - в прокуратуру

Проблемы с оплатой коммунальных услуг - физические лица вынуждены платить комиссию за отсутствие договоров

Похожие вопросы

Судебное разбирательство по задолженности - доказательства отсутствия долгов в бывшей управляющей компании

Необходимость взыскания оплаты за коммунальные услуги за 2016 год у банкротствующей старой управляющей компании

Почему мне выставляют счет дважды после смены управляющей компании?

Управляющая компания взымает комиссию за оплату коммунальных услуг через Он-лайн банк - правомерные действия или нарушение?

Жильцы подъезда получили счет от управляющей компании за замену стояка отопления - правомерно ли это?

Отказ в эксплуатации опломбированных счетчиков воды и требование оплаты вызова мастера - законность и права потребителя

Необходимость оплаты коммунальных услуг по реквизитам управляющей компании, отличным от получателя платежа

Собственнику были начислены пени за просрочку оплаты услуг по договору с управляющей компанией

Решение задолженности между компаниями Ромашка, Синичка и Овечка в рамках одной группы компаний.

Должна ли она мне компенсировать отсутствие услуги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59