Проблемы с новым телефоном - как потребовать замены товара после неудачного ремонта?
Вопрос №10318437
из г. Нижний Тагил
опубликован 15.04.2016, 20:45
опубликован 15.04.2016, 20:45
Ситуация такая: телефон был куплен в конце января этого года... через месяц появился дефект - полосы на фронтальной камере. После чего телефон взяли на ремонт... держали месяц.. через два дня после получения телефона, снова появилась та же проблема. Что делать? Могу ли я потребовать замены товара? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в свободной форме... Ссылаться на статьи вам не обязательно... Ст.18 закона о защите прав потребителей
15.04.2016, 22:35
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
15.04.2016, 20:52
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Подскажите что конретно говорить и на какую статью скдонятся
15.04.2016, 22:31
Пишите претензию в свободной форме... Ссылаться на статьи вам не обязательно... Ст.18 закона о защите прав потребителей
15.04.2016, 22:35
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с видеокамерой после замены динамика в мобильном телефоне - куда обратиться и что делать?
Негарантийный ремонт фронтальной камеры телефона повторно не работает - возможно ли бесплатное исправление?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Права потребителя - что требовать от салона после повторной поломки купленного телефона?
Телефон после гарантийного ремонта - новый экран, но проблема с чтением сим-карты. Как решить ситуацию?
Могу ли я требовать возврата денег за телефон после повторного ремонта?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на новый или чтоб мне выплатили стоимость моего телефона и я куплю себе другой?
Неисправности смартфона продолжаются после ремонта - можно ли требовать замены товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут