Неудачная покупка - Как вернуть телефон Samsung Galaxy Note 4 и получить возврат денег?
Вопрос №10329701
из г. Мурманск
опубликован 17.04.2016, 14:54
опубликован 17.04.2016, 14:54
Вчера купила телефон Samsung Galaxy note 4. Утверждали, что он новый. Дома выяснили, что он 2014 года выпуска и не тянет две нужные мне игры. (Покупали исключительно из-за этих игр). Могу ли я сегодня вернуть этот телефон с возвратом денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию и ссылайтесь на ст. 10 -12 ЗоЗПП РФ А именно на то, что не предоставили достоверную информацию о товаре. Если откажут - иск в суд.
17.04.2016, 16:07
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Добрый день, на усмотрение продавца, так как это технически сложный товар, а технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит
17.04.2016, 14:55
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 454
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Владелец крупной суммы виртуальной валюты в игре требует вернуть все потраченные деньги компанией Гугл Маркет
Возможно ли вернуть или обменять недавно купленный ноутбук, если не работают игры после установки новой операционной системы?
Что делать, если телефон Samsung Galaxy Note 2 перестал включаться после перезагрузки?
Опасности игры Дота - Сын 15 лет стал жертвой совращения на порно онлайн геев. Куда обратиться за помощью?
Поплыл экран на SAMSUNG GALAXY NOTE II ,не роняла и не заливала! Гарантия еще действует, могу ли я попросить новый телефон?
Проблемы с новым мобильным телефоном - отсутствие отправки смс и невозможность установки игр
Обманутые покупатели - игровая консоль Sega оказалась с неправдивой информацией о наличии игр
Проблема с клавишами громкости на новом Samsung Galaxy Note 4 - возможен гарантийный случай?
Ребенок потратил крупную сумму на игру - родители готовы подать в суд на разработчиков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут