Неудачная покупка - Как вернуть телефон Samsung Galaxy Note 4 и получить возврат денег?
Вопрос №10329701
из г. Мурманск
опубликован 17.04.2016, 14:54
опубликован 17.04.2016, 14:54
Вчера купила телефон Samsung Galaxy note 4. Утверждали, что он новый. Дома выяснили, что он 2014 года выпуска и не тянет две нужные мне игры. (Покупали исключительно из-за этих игр). Могу ли я сегодня вернуть этот телефон с возвратом денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию и ссылайтесь на ст. 10 -12 ЗоЗПП РФ А именно на то, что не предоставили достоверную информацию о товаре. Если откажут - иск в суд.
17.04.2016, 16:07
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Добрый день, на усмотрение продавца, так как это технически сложный товар, а технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит
17.04.2016, 14:55
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Мурманске
Составление претензии на возврат товара
21
Составление письма о замене товара на аналогичный
19
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
19
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
19
Составление заявления на возврат товара
19
Возврат товара поставщику
19
Судебная защита прав потребителей
19
Возврат товара надлежащего качества
19
Возврат товара
19
Возмещение расходов по устранению недостатков
18
Устранение недостатков товара
18
Возврат товара по гарантии
18
Похожие вопросы
Владелец крупной суммы виртуальной валюты в игре требует вернуть все потраченные деньги компанией Гугл Маркет
Возможно ли вернуть или обменять недавно купленный ноутбук, если не работают игры после установки новой операционной системы?
Что делать, если телефон Samsung Galaxy Note 2 перестал включаться после перезагрузки?
Опасности игры Дота - Сын 15 лет стал жертвой совращения на порно онлайн геев. Куда обратиться за помощью?
Поплыл экран на SAMSUNG GALAXY NOTE II ,не роняла и не заливала! Гарантия еще действует, могу ли я попросить новый телефон?
Проблемы с новым мобильным телефоном - отсутствие отправки смс и невозможность установки игр
Обманутые покупатели - игровая консоль Sega оказалась с неправдивой информацией о наличии игр
Проблема с клавишами громкости на новом Samsung Galaxy Note 4 - возможен гарантийный случай?
Ребенок потратил крупную сумму на игру - родители готовы подать в суд на разработчиков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут