Проблемы с новым набором кастрюль Катунь из нержавеющей стали - черные точки и жёлтые разводы
Вопрос №10335113
из г. Воронеж
опубликован 18.04.2016, 09:31
опубликован 18.04.2016, 09:31
Купили набор кастрюль фирмы Катунь из нержавеющей стали. После первого использования на дне появились черные точки (как бы прогорела эмаль/покрытие) и жёлтые разводы на всех кастрюлях. Ни какой гарантии на этот товар не предоставляется, есть только кассовый чек. Можно ли вернуть и обменять на другой? Или этот товар не попадает в группу возврата.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
здесь важно то, что вам дали неполные сведения о качестве товара - на этом основании сможете вещь вернуть - пишите претензию по ст. 12 и 18 ЗоЗПП
При отказе или нерассмотрении в срок 10 дней - ст. 22 ЗоЗПП - в суд обратитесь
Право есть
18.04.2016, 09:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за понятный ответ! А не будет ли магазин говорить что это не их проблема, а производителя и писать претензии им.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
если некачественный товар--можете вернуть--напишите претензию.
18.04.2016, 09:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с набором кастрюль фирмы Катунь, модель Лира - трещины на стеклянных крышках и несмываемые черные точки от соли
Набор кастрюль - возможность возврата после появления черных пятен на дне после первой готовки
Возможно ли вернуть кастрюлю в магазин после обнаружения пятен внутри, при условии 14-дневной гарантии?
Подлежит ли возврату посуда из нержавеющей стали, например кастрюля, после одного раза использования
Некачественные кастрюли - Как вернуть товар, если продавец откажется его принимать?
Возможность возврата или обмена кастрюли из нержавеющей стали по размеру в соответствии с Постановлением №55
Проблемы с нержавеющей сталью - как обменять кастрюлю со следами ржавчины
Проблемы с качеством - Возможности возврата денег после покупки 2 кастрюль из нержавеющей стали фирмы ГИПФЕЛЬ
Набор кастрюль с трещинами - можно ли вернуть товар в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут