Нарушены права пожилых людей при установке пластиковых окон - что делать?

Вопрос №10342794 из г. Москва
опубликован 18.04.2016, 22:40

Пенсионерам предложили установку пластиковых окон, им по 80 лет, уже плохо видят и они этим воспользовались, дедушка узник Великой Отечественной войны. С них взяли полную сумму за окно, но сделали просто ужасно, окно вставили не по размеру, подоконник поцарапанный установили, сама система открывания не работает, они от руки в договоре написали, что установка окна без откосов, хотя словесно они сказали, что все сделают. Они подписали акт выполненных работ, что их все устраивает, но они плохо видят и ничего не понимали. Поверили человеческим качествам, что приедут и сделают все норм. Теперь компания не берет телефон. Куда обращаться и что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Взыскивать денежные средства в претензионном порядке на основе норм ГК, если есть письменный договор.

18.04.2016, 22:43

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

Добрый день, Денис!

1. Жалоба в роспотребнадзор. 2. Претензия к фирме по адресу в договоре о нарушениях условий договора и т.д. 3. Если откажут по п.2 обращаться в суд с иск о защите прав потребителей.

Если Вы не знаете как правильно составить данный документ, то лучше обратиться к юристу очно, и доверить свое дело профессионалу.

Всегда рады помочь! С уважением к Вам и Вашим правам

ЮК «Юрвита»

19.04.2016, 22:55

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста