Проблемы с заказом пластиковых окон - как правильно оформить претензию и требовать компенсацию
Вопрос №10350907
из г. Кемерово
опубликован 19.04.2016, 17:16
опубликован 19.04.2016, 17:16
Как правильно поступить в нашей ситуации. Мы заказали пластиковые окна в фирме без монтажа, оплата была 100% зразу. Но нам в назначенный день привезли только окна, без остальных комплектующих (мы еще брали сливы и москитные сетки для окон). Мы на следующий день съездили в фирму и нам пообещали привезти все днем, сливы нам привезли в этот же день не доставляя до нашего дома, хотя доставка была оплачена (рабочие сказали, что из-за такой мелочи как сливы они не поедут по нашим плохим дорогам так как груженные окнамии борльше разговаривать с нами не стали, рабочий просто сел в машину и уехал) и их отдали нам в машину, машина естественно у нас не грузовая мы кое как их запихали в машину, а сеток москитных так и нет. Подскажите как правильно нам предъявить претензию этой фирме и что мы можем с них потребовать. Если доставка была оплачена могу ли я потребовать вернуть хотя бы 50% за то что другой материал они не доставили?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно применить к ним финансовые санкции, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
19.04.2016, 17:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте
Вам следует обращаться к ним с письменной претензией.
20.04.2016, 04:12
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 377
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с пластиковыми окнами и договором - что делать?
Как добиться выполнения условий договора по установке окон и привезти москитные сетки - ситуация и возможные действия
Потеря контакта с фирмой ООО Горизонт - что делать в случае неисполнения договора и возможные последствия
Несоответствие заказанных размеров окна и привезенного - что делать?
Проблемы с доставкой москитных сеток - задержка, отсутствие связи и отмена без предупреждения
Подскажите - есть ли какие-либо варианты давления на эту фирму, или только в суд?
Как решить проблему с несоответствующей москитной сеткой после установки пластиковых окон
Как заставить фирму вернуть деньги или переделать окно?
Был заключен договор на изготовление, доставку и монтаж пластиковых окон. Сроки доставки истекли. Окна не привезли. Оплата 100%
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут