Как добиться выполнения условий договора по установке окон и привезти москитные сетки - ситуация и возможные действия
опубликован 20.06.2014, 08:31
Заказывали пластиковые окна, сказали, что обязательным условием является приобретение москитной сетки и стоимость ее входит уже в цену договора (хотя в договоре не прописано что вообще входит). Мы согласились. Окна установили позднее срока, предусмотренный договором. Акта выполненных работ не было. Москитные сетки не привезли, сказали, что забыли, обещали привезти. Уже в течении двух лет директор фирмы на наши звонки отвечает обещаниями привезти сетки, но все в пустую. Отправили Претензию в письменном виде, но письмо вернулось, т.к. по данному адресу данная фирма только зарегистрирована. Хотела подать в суд но не совсем понятно, что просить. Договором предусмотрена неустойка в размере 0,3% от внесенной предоплаты за нарушение срока. По факту окна установлены, просто не до комплект, да и сумму мы выплатили сразу 100%. Подскажите пожалуйста как нам поступить?
По закону о защите прав потребителей это - некачественное выполнение услуги. Отсутствие ответа на претензию - неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Обратитесь в суд с иском о защите прав потребителя, сможете еще и штраф с фирмы взыскать. И то, что она не находится по юридическому адресу тут роли не играет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 453 Поиск Регистрация
Томск - онлайн услуги юристов
Как оспорить договор на установку окон и получить москитную сетку - история после инсульта у бабушки
Заключили договор купли-продажи на пластиковые окна, замер производила организация.
Претензия о невыполнении монтажа пластикового окна в соответствии с условиями договора
Проблемы с заказом пластиковых окон - как правильно оформить претензию и требовать компенсацию
Необходима помощь - компания не выполнила условия договора по установке окон
Подскажите как нам возможно вернуть предоплату по данному договору?
Спор о сумме выполненных работ по заключенному договору подряда
Окно установили 04.07, но отделочные работы еще не завершены.