Купил кефир в магазине, дома налил стакан и отпил немного.

По след ситуации. Купил кефир в магазине, дома налил стакан и отпил немного, заметив что кефир испорчен. После того, как через 10 мин после покупки вернул упаковку кефира в магазин с требованием возврата или обмена товара, мне управляющим магазином был дан отказ. Обосновывали это тем, что в упаковке кефира не хватало стакана кефира и они не могут принять его. При этом после выпитого небольшого количества мне было плохо и если бы я выпил больше то отравился бы. Подскажите на чьей стороне закон, и как правильно обосновать возврат денег если товар неполный. Я мог и выпить его и очувствовать себя плохо, мог и вылить.