Опыт дочери - покупка памперсов неправильного размера и возможность обмена в магазине
Вопрос №2285148
из г. Ухта
опубликован 13.03.2013, 22:06
опубликован 13.03.2013, 22:06
Дочь купила 12.03 упаковку памперсов в магазине перед закрытием, они оказались не того размера, малы, я вернула 13.03 упаковку в магазин с заявлением об обмене товара на бОльшие, в течении 3-х дней рассмотрят)) Могу ли я требовать обмена? Или правда они правы, что нет. Упа ковка целая, не разорванная.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Наталья, г.Ухта !
На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ , с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.
Покупатель имеет право на обмен НЕ продовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки .
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 13.03.2013г
22:10 моск.
13.03.2013, 22:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но они ссылаются на какие-то перечни товара не подлежащие возврату.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность требования магазина о ремонте электрической сушилки для обуви и возможность произвести обмен товара
Отказ в обмене или возврате денег при поврежденной упаковке дорогостоящей куклы
Какая ответственность магазина за перегоревший трансформатор и отказ обмена без упаковки?
Невозможность обмена кожаного мужского браслета из-за ювелирной природы вставок из стали
Вопрос обмена часов в интернет-магазине без упаковки - возможен ли обмен?
Отказ в обмене или возврате товара в магазине Стройся - правомерность действий при работе без выходных
Проблема с покупкой минтая - зеленые комки в упаковке и отказ магазина вернуть деньги. Что делать? Какие законные меры принять?
Отказ в обмене и возврате - проблема с постельным одеялом и постановлением правительства РФ №55
Отказ в обмене из-за нарушения целостности упаковки - правомерно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут