Вопрос по возврату денег и отправке товара в интернет-магазине
Вопрос №10357907
из г. Сыктывкар
опубликован 20.04.2016, 10:24
опубликован 20.04.2016, 10:24
У меня вопрос. Приобрел в интернет-магазине часы. Заказ делал по телефону. Прислали часы наложенным платежом, оплачивал на почте. Мало того, что они не соответствуют фотографии на сайте (функциям), так у них еще сбрасывается электронное время. Прошло пять дней. Можно ли вернуть деньги за товар (продавец настаивает на обмене) и за чей счет отправлять часы назад. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете вернуть товар, если вы намеревались приобрести другие часы. Здесь обмен ни при чем, так как вам просто продали другой товар.
20.04.2016, 10:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 8 минут
право у вас есть - на возврат - в течение 7 дней - ст. 26.1 ЗоЗПП - даже если бы не было недостатков
При наличии недостатков - пишите претензию - ст. 18 ЗоЗПП -у вас есть право вернуть деньги
При отказе - в суд
20.04.2016, 10:45
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 059
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 070
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?
Проблема с заказом - Как вернуть товар и деньги при получении неправильной модели?
Что делать, если получил не тот товар из интернет-магазина?
Как вернуть некачественный товар и получить деньги обратно при покупке наложенным платежом в интернет-магазине?
Как вернуть робот-пылесос, которые не соответствует описанию в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине после получения некорректной посылки?
Как вернуть некачественный товар от нереагирующего интернет-магазина - советы и рекомендации
Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает
Как вернуть деньги за товар, не соответствующий описанию, заказанный через интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут