Вопрос по возврату денег и отправке товара в интернет-магазине
Вопрос №10357907
из г. Сыктывкар
опубликован 20.04.2016, 10:24
опубликован 20.04.2016, 10:24
У меня вопрос. Приобрел в интернет-магазине часы. Заказ делал по телефону. Прислали часы наложенным платежом, оплачивал на почте. Мало того, что они не соответствуют фотографии на сайте (функциям), так у них еще сбрасывается электронное время. Прошло пять дней. Можно ли вернуть деньги за товар (продавец настаивает на обмене) и за чей счет отправлять часы назад. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете вернуть товар, если вы намеревались приобрести другие часы. Здесь обмен ни при чем, так как вам просто продали другой товар.
20.04.2016, 10:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 8 минут
право у вас есть - на возврат - в течение 7 дней - ст. 26.1 ЗоЗПП - даже если бы не было недостатков
При наличии недостатков - пишите претензию - ст. 18 ЗоЗПП -у вас есть право вернуть деньги
При отказе - в суд
20.04.2016, 10:45
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию?
Проблема с заказом - Как вернуть товар и деньги при получении неправильной модели?
Что делать, если получил не тот товар из интернет-магазина?
Как вернуть некачественный товар и получить деньги обратно при покупке наложенным платежом в интернет-магазине?
Как вернуть робот-пылесос, которые не соответствует описанию в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине после получения некорректной посылки?
Как вернуть некачественный товар от нереагирующего интернет-магазина - советы и рекомендации
Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает
Как вернуть деньги за товар, не соответствующий описанию, заказанный через интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут