Как вернуть списанные 20 тысяч рублей и что для этого требуется?

Вопрос такой. Неделю назад мне арестовали счет, на которое должно было прийти ежемесячное пособие до 1,5 лет. Я пошла а соцзащиту, чтобы взять справку, на что получила отказ, тк еще ни разу на тот момент начислений не было. Вчера пришли 20 тысяч (за полгода), их списали в счет погашения долга, на карте был выставлен минус 43 тр,сейчас минус 23 соответственно. Я пошла в банк в отдел с проблемными задолжностями, где мне сказали, что в дальнейшем деньги списывать не будут, тк предоставила справку с соцзащиты (взяла в этот же день), минус выставили тк был суд и принял такое решение, и на сколько я поняла этот отдел работает при судебных приставах. Вопрос вот в чем, могу ли я вернуть эти 20 тысяч и как? что для этого нужно?