Неадекватный сервис - как посылка на Украину вернулась обратно и стала дороже
Вопрос №10373242
из г. Великий Новгород
опубликован 21.04.2016, 18:06
опубликован 21.04.2016, 18:06
Отправили посылку (бандероль) на Украину 21-24 марта примерно. Бандероль ДО 1 кг была, заплатили свыше 800 рублей. Не прошло и месяца (уже примерно 15-18 апреля) обнаружили в ящике извещение о возврате посылки, с платой за возврат 1022 р! Ходили на почту разбиратся, сказали получатель не явился за посылкой. НО насколько я знаю (пусть 10-14 дней в пути) посылка должна ждать месяц минимум в пункте выдачи + 10-14 дней прийти назад. Т.е. не раньше 10-15 мая только она должна была вернутся к нам на почту. ЧТО происходит? Не прошло и месяца а она уже не дождавшись вернулась назад и подорожала в пути. Я не собираюсь оплачивать этот беспредел. ЧТО делать? Куда жаловатся. Я хочу чтоб посылку доставили по адресу. Там ее ждут!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо все ваши доводы изложить в письменной претензии. Претензию подать в ваше почтовое отделение, где находится посылка. На копии сделайте отметку о получении. Это первое действие. Следующее будет зависеть от ответа.
21.04.2016, 19:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 339
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Вопросы возмещения неверно оплаченной почтовой отправки за границу - что делать, если посылка вернулась дважды?
Неверный вес и возврат посылки - Как решить проблему с отправленной посылкой во Францию?
Посылка, отправленная из Норвегии, возвращена без извещения после месячного пребывания на почте
Проблемы с доставкой посылки в Австрию - Как оформить претензию почте EMS и определить ответственность за доставку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут