Недопонимание с управляющей компанией - перерасчет за отопление дважды в 2015 году и возможность оплаты с учетом выяснения причин.

Вопрос №10390667 из г. Москва
опубликован 23.04.2016, 19:44
Нам управляющая компания два раза сделала перерасчет за отопление за 2015 г 2 раза в январе около 1500 р и за апрель 3150 р за квартиру общей площадью 40.6 кв.м, прописан 1 чел. Обьяснить эти перерасчеты они не могут, в квитанции стоит только сумма. Вопрос, правомерно ли будет, если я буду платить по этим квитанциям, вычитая суммы перерасчета до выяснения почему сделан такой перерасчет? На какой закон сослаться, чтобы пени не начислялись до выяснения такого расчета? С уважением, Светлана.
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы можете не платить за непонятные Вам услуги.

На ст. 14 ГК РФ ссылайтесь.

"Допускается самозащита гражданских прав.

Способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения".

Пока УК не докажет в суде, что Вы им должны, у Вас нет обязанности платить непонятные Вам цифры.

Платите за то, за что знаете.

24.04.2016, 00:30
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

На основании данного постановления производится рассчет.Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.12.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

23.04.2016, 19:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Федеральным законом от 03.11.2015 № 307-ФЗ* (далее - ФЗ № 307) внесены изменения в статью Жилищного кодекса, регулирующую порядок расчета размера пеней. Данные изменения вступили в силу с 01.01.2016.

Теперь в случае нарушения срока внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги или внесения платы не в полном объеме, пени начисляются в следующих размерах:

- с 1 по 30 день - не начисляются.

- с 31 дня по 90 день просрочки в размере 1/300 ставки рефинансирования;

- с 91 дня должнику начисляются пени в повышенном размере - 1/130 ставки рефинансирования

23.04.2016, 19:50

Уважаемая Светлана! А Ваш многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета?

23.04.2016, 20:07
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.12.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Обратитесь в бухгалтерию Вашей УК. Очень часто сами бухгалтеры ошибаются в начислениях (хоть и считает компьютер, но данные забивает человек).

Перерасчет в основном по этой причине и делается работниками.

Также Вам советую Светлана зайти на сайт администрации г. Москвы - на страничку, где указаны утвержденные тарифы на содержание жилья для всех видов многоквартирных домов.

Выберите свой (не сложно) и посчитаете. Если заметите ошибку бухгалтеров УК, то покажите конкретно в каком месяце они ошиблись. Удачи.

С уважением, юрист Александр Сергеевич.

23.04.2016, 20:11

Здравствуйте! В данной ситуации вам лучше с жалобой обратиться в прокуратуру согласно ст 10 закона о прокуратуре изложить все свои претензии к управляющей компании

23.04.2016, 20:58

Обращайтесь с претензией в управляющую компанию о проведении перерасчета за коммунальные услуги в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ №307 от 23 мая 2006.

В случае если требования, указанные в претензии не будут выполнены обращайтесь в суд с исковым заявлением о перерасчете платежей за коммунальные услуги в соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 15 Гражданского кодекса РФ.

23.04.2016, 23:19

Уточняю вопрос , у нам в доме общедомовой счетчик. УПРАВЛЯЮЩАЯ компания нам ответила, что большой перерасход по нашему дому за 2015 г ( а дом новый 25 этажей , заселение было около 3 лет назад). При этом очень часто, в том числе и у меня, батареи не работали как должно, но самое страшное у нас была протечка отопительного оборудования, мы даже из за этого делаем капитальный ремонт. У нас в доме много жильцов, кто пострадал от протечки. УПРАВЛЯЮЩАЯ компания не скрывает, что по вине застройщика установлены плохие трубы. КРОМЕ ТОГО, в ведении застройщика или управляющей компании есть квартиры на продажу, которые также отопливаются и есть подозрение, что расходы за отопление этих квартир также переложили на плечи жильцов.

23.04.2016, 20:18

Обращайтесь с просьбой проверки в жилищную инспекцию, Светлана

23.04.2016, 20:19

Если бы Ваш дом не был оборудован общедомовым прибором учета, то в соответствии с Письмом Минрегиона РФ от 04.10.2011 № 27005-АП/14 "О корректировке размера платы за коммунальные услуги" после вступления в силу изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" корректировка (перерасчет) были полностью исключены. Выставление гражданам любых дополнительных платежей за коммунальные услуги по отоплению, холодному и горячему водоснабжению, водоотведению и электроснабжению в многоквартирном доме, не оборудованном общедомовым прибором учета, в настоящий момент не предусмотрено и, как следствие, незаконно. Но учитывая, что прибор учета стоит, размер должен быть Вам предоставлен точный (есть соответствующие формулы), а не по остаточному принципу, а уже тем более "из головы". Вам нужно подать жалобу в УК, в прокуратуру. также есть сайт, где можно сделать это в режиме онлайн www.angrycitizen.ru "Для этого введите все данные в поля формы, приложите квитанцию об оплате и другие имеющиеся документы, и сервис сам составит и отправит готовое обращение"

По поводу новых квартир, надо обращаться в Жилинспекцию и Прокуратуру! Вы не должны нести бремя содержания (коммунальные услуги) за незаселенные квартиры.

23.04.2016, 20:39
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Понятно.

С лета прошлого года все УК обязаны проводить аттестацию и получать лицензию на ведение своей деятельности.

Следит за этим Управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации города.

Обратитесь с заявлением в УК (2 экз, один Вам с отметкой о принятии) - с требованием дать письменный ответ по данному вопросу.

Срок ответа - 30 суток (это максимум), если не ответят (или отписка будет) имеете право обратиться в контролирующий орган по данному факту с требованием снять с УК лицензию по причинам.... (укажите).

Думаю, это даст движение по Вашему вопросу в максимально-быстром темпе.

23.04.2016, 20:48

Это и должно вскрыться на суде, что обманывают и перелагают бремя по пустым квартирам на Вас.

Ст. 56 ГПК РФ указывает:

"Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом."

Вам нужно только истребовать у истца сведения по начислению и оплате за отопление и воду по каждой квартире в доме.

Тогда будет понятен обман со стороны УК.

24.04.2016, 00:33

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 395 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 995 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 958 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 976 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 801 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 384 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 544 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.7 3 222 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 211 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5 4 276 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5 1 873 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 675 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 924 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских