Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анастасия

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Набережные Челны, 24.04.2016, 11:05

Отремонтированный телефон без использования - как отказаться от покупки и вернуть деньги?

Вопрос №10392193 из г. Набережные Челны
опубликован 24.04.2016, 11:05

Купили телефон. Принесли домой - он не работает. Не видит симку. Пошли сдавать по гарантии, его приняли только на ремонт. Ни дня не пользовались вообще. Сейчас звонят из салона - забирайте, мол, ему заменили материнскую плату. И вот я в шоке - какого черта я за свои немалые деньги должна принять отремонтированный телефон, которым я не пользовалась ни секунды? Как быть? Есть возможность отказаться от этой покупки?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Надо было сразу писать и вручать продавцу претензию, а теперь видимо 15 дней прошли, а по документам получается, что денег Вы не требовали. В силу ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец видимо прав

24.04.2016, 11:07

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Жданова Анастасия Игоревна

Юрист из города Бийск

4.5 4050 отзывов

Да, есть, обратитесь с претензией к продавцу, если поломка была не механической а брак (они должны провести экспертизу) телефон должны заменить на аналогичный товар или же вернуть деньги

24.04.2016, 11:07

Спросить юриста

Комаров Андрей Васильевич

Юрист из города Набережные Челны

4.3 615 отзывов

Разве у вас, Анастасия, не было возможности проверить телефон сразу при покупки?

Так что теперь продавец совершенно обоснованно полагает, что вам был продан исправный телефон, а сломался он уже в ходе использования.

24.04.2016, 11:10

Спросить юриста

Похожие темы:
Материнская плата

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отремонтированный телефон без использования - как отказаться от покупки и вернуть деньги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы