Проблемы с гарантией - телефон вернули без ремонта, офис продаж предлагает отправить его снова
Вопрос №10396802
из г. Абакан
опубликован 24.04.2016, 18:29
опубликован 24.04.2016, 18:29
Отдала телефон по гарантии в ремонт, вернули телефон якобы направленным, подписала бумаги, дома обнаружила, что этаже не неисправность осталась, обратилась в офис продаж, ответили, что могут только снова о отправить в ремонт. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае вы можете требовать возврат денежных средств. Пишите соответствующую претензию и только после этого можете обращаться в суд с иском
24.04.2016, 18:41
Оценка автора вопроса:
уточняют, что телефон куплен. 11 меч. назад, разве можно вернуть дегьги?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Елена! Пишите претензию и в суд с иском о защите прав потребителей.
24.04.2016, 18:31
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - неисправность, неуспешный ремонт и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Проблемы с ремонтом телефона - как разрешить ситуацию и получить качественную услугу?
Проблемы с ремонтом телефона - как обратиться с жалобой и получить возмещение
Сдавала телефон в ремонт по гарантии, но получила неудовлетворительный результат - что делать, если гарантия закончилась?
Как получить бесплатный ремонт после повторной неисправности, если гарантия не указана в договоре? Что делать, если мне откажут?
Через 30 дней получили телефон с ремонта через 2 дня обнаружили неисправность и снова сдали в ремонт.
Проблема с гарантией - неисправность не устранена, детали заменены - можно ли требовать возврата или обмена телефона?
Что делать, если сервисный центр не подтвердил дефект телефона перед окончанием гарантии?
Вопросы по ремонту телефона - что делать, если гарантия закончилась перед обнаружением неисправности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут