Проблема с застежкой - возможна ли гарантия и возврат денег при потере одной из сережек?
Вопрос №10399240
из г. Братск
опубликован 25.04.2016, 05:08
опубликован 25.04.2016, 05:08
31 марта этого года я купила золотые серьги и кольцо. Во время носки серег обнаружила, что застежка не очень хорошо держится и одна из серег несколько раз у меня отстегивалась и падала. И 19 числа из-за этого я потеряла одну из серег. Гарантийный срок 6 месяцев, относится ли обнаруженный недостаток к этому сроку? Могу ли я потребовать возврата денег за покупку?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Чтобы требовать возрата денег вы должны будете доказать,что изначально купили серьги с плохой застежкой.
Данное обстоятельство будет доказать практически невозможно
25.04.2016, 05:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Спасибо за ответ. Но если бы застежка была качественно закрывалась, то я бы её не потеряла 
25.04.2016, 05:32
Это понятно. Но вы также должны понимать что на вас лежит обязанность доказывания что вы приобрели некачественную вещь изначально Продавец вам может сказать вещь продал вам качественную и Вы в ходе неправильной эксплуатации сделали так что сережки начали растегиваться. Опровергните такую позицию Продавца.-вот в чем дело
25.04.2016, 05:38
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если проблема с золотыми украшениями из магазина - сдать, обменять или претензионная работа?
Гарантия на золотые серьги с бриллиантами и возможность возврата денег
Возможность возврата или ремонта дефектной застежки у дорогих сережек - права покупателя
Гарантия на золотые серьги с бриллиантами и возможность возврата денег
Проблема с серьгами - имеем ли право на возврат денег или замену изделия?
Покупка сережек и проблемы с качеством - право на возврат или замену в магазине.
Претензия по гарантии - Как требовать возврат денег за кольцо с голубым топазом, потерявшим свой вид через два дня после покупки?
Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин?
Неисправные украшения - как вернуть товар или обменять его в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут