Проблема с планшетом в кредит - что делать, если замена задерживается?

Вопрос №10402383 из г. Нижний Новгород
опубликован 25.04.2016, 12:11

Купил планшет в кредит. Через 15 мин. обнаружился дефект, отнес обратно сказали что поменяют завтра прошло 5 дней а планшета нет. Как я должен поступить.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ливанов Евгений Геннадьевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 17 лет

4.2 284 отзывa

Вячеслав добрый день. Письменную претензию на основании Закона о ЗПП на возврат денежных средств или обмен товара.

25.04.2016, 12:14

Спасибо, именно так и сделаю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они умышленно тянут время, необходимо предъявить им письменную претензию пока не истек срок.

25.04.2016, 12:14

Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.0 25 отзывов

Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. В соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи

25.04.2016, 12:18

Я все понял, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Планшет в кредит

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с планшетом в кредит - что делать, если замена задерживается?

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов