Банк отказывается предоставить выписку по кредитному счету дистанционно - оправдано ли такое решение?

Вопрос №10423487 из г. Москва
опубликован 27.04.2016, 12:22

Банк отказал предоставить выписку по кредитному счету дистанционно (через личный кабинет, e-mail, почту). Предлагает получить выписку лично в отделении. Для меня это значит потратить целый день на дорогу из района. А с учетом того, что ещё нужно отпрашиваться с работы - вообще почти невозможно. Неужели в этой ситуации банк прав и закон не на стороне заемщика / потребителя?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жданова Анастасия Игоревна

Юрист Бийск

4.5 4050 отзывов

Через почту россии сделайте запрос с указанием паспортных данных с уведомлением и описью вложения обязаны прислать

27.04.2016, 12:30

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте.

Запрос сделайте по почте

27.04.2016, 12:35

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вам необходимо составить письменное обращение, в котором указать все, интересующие Вас вопросы. Обязательные реквизиты письменного обращения – указание своих (ФИО полностью), адреса проживания, куда придет ответ. Внизу указать дату, подпись.

Если в приемной сдать под официальную регистрацию (с входящим №, датой, подписью, штампом на Вашем экземпляре) не выходит, то отправить это обращение необходимо по почте, с уведомлением и описью вложения, копию заявления оставив у себя. Так, у Вас будет подтверждение того, что именно Вы отправили, что именно этот документ получил Ваш оппонент.

На письменное обращение должны дать письменный ответ

27.04.2016, 12:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста