Незаконная требование о выплате задолженности по кредиту - как защитить свои права

Вопрос №10432653 из г. Алейск
опубликован 28.04.2016, 11:07

Question

В 2011 году муж брал телефон в кредит, общая сумма была 6600, все выплатил по графику никаких звонков и писем с банка не было. Сегодня позвонили и требуют 70 тысяч так как один месяц он просрочил платёж на 10 дней (это действительно так, его не отпускали с работы) и образовалась задолженность о которой мы не знали, сказали что надо было самим следить за просрочками и банк не обязан уведомлять о задолжености. Долг продают коллектора, уже угрожают, когда попросила чтобы они подали в суд и по судебному решению мы выплатим все деньги, они ответили отказом. Что делать?

Абраменко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Терновых Игорь Александрович · Answer

Что делать?
Самый оптимальный вариант - игнорирование коллекторов. Судебный порядок, в Вашем случае, единственное выгодное решение.

Кот Федор Евгеньевич · Answer

если с последнего платежа прошло более 3х лет, посылайте по известному адресу.  хотите указать направление в письменном виде, обращайтесь к юристам.

ЮЛИЯ · Answer

А то что банк за 4 года никак не информировал нас, мы понятия не имели о задолженности, это не имеет значения?

Незаконная требование о выплате задолженности по кредиту - как защитить свои права

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Банк требует оплату процентов после решения суда - законно ли это?

Банк продал мой долг коллекторам, которые требуют выплатить долг через 10 лет - советы для ситуации, находясь в Китае

Закрытый кредит - Можно ли требовать выплату процентов после решения суда?

Проблемы с банком - Почему банк требует деньги после погашения кредита? Есть риск нового судебного разбирательства?

Претензии банка после погашения задолженности - правомерность требований и обязанность указать полную сумму

Пострадавший от ошибки банка - как вернуть свои деньги после выплаты кредита по суду?

Авто взято в кредит в 2010, после ДТП страховая выплатила долг, но банк предъявил задолженность - что делать?

Mama\'s unpaid debt resurfaces 4 years after loan repayment - Dealing with unexpected Bank Standard situation

Банк требует оплаты долга, который был закрыт в 2010 году - исковой срок давности вопрос

Проблемы с телефоном и незаконное требование оплаты по кредиту - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59