Пропажа денег с карты - кто несет ответственность и как решить проблему с овердрафтом?

Вопрос №10443228 из г. Липецк
опубликован 29.04.2016, 15:26

Я заказал у Сбербанка две карточки в мае 2011 г. В июне на одну из них деньги поступали, я их получал. На другую из банкомата выходил чек с отметкой-баланс карты-0. Так продолжалось месяца три. Об этом я сообщил в банк. Мне сказали чтобы второй карточкой я не пользовался, они примут меры и моя пенсия будет приходить благополучно. Так и было. Однако в 2015 году у меня стали пропадать деньги с карты я обратился в полицию. После проверки в полиции мне сказали, что краж с карты не было, проблема в банке. Я начал выяснять в чём дело. В банке сказали, у Вас овердрафт в сумме 62000 и Вы уже должны банку 81000. Я в шоке, откуда всё это взялось и что мне делать с этим драфтом?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Скосарев Игорь Николаевич

Юрист Ставрополь, стаж 29 лет

4.2 728 отзывов

Овердрафт - это разновидность кредита, предоставляемого посредством установления лимита расходования денежных средств с карточки "в долг" при отсутствии собственных средств. Овердрафт устанавливается с учётом платёжеспособности клиента. При подписании в банке документов о выдаче Вам карточек нужно было внимательно читать все условия. Лимит овердрафта может использоваться при снятии наличных в банкомате, при осуществлении платежей в торговых точках, интернете и т.д. Если Вы с одной карточки снимали не больше, чем Вам поступало, а другой карточкой вообще не пользовались, то причина расхода овердрафта непонятна. Обратитесь в банк с претензией, запросите историю движения денежных средств по Вашим карточкам. Возможно, код CVC, пин-код были скомпрометированы и средства снимались третьими лицами как будто бы Вы сами их снимали. В таком случае банк ничего возвращать не будет, поскольку за безопасность кода CVC (код безопасности на обратной стороне карточки), пин-кода несёт ответственность держатель карточки.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пропажа денег с карты - кто несет ответственность и как решить проблему с овердрафтом?

Похожие вопросы