Вопрос о праве на возврат всей суммы при покупке несертифицированного и неисправного телефона - прошло менее 24 часов

Вопрос №10456391 из г. Москва
опубликован 02.05.2016, 13:06

Вчера купил телефон-дома выяснил что 1-этот телефон не сертифицирован на территории россии 2 неправильно заполнен гарантийный талон-введены цифры эмей кода телефона с ошибкой 3 телефон работает неисправно он не заряжается вопрос имею ли я право потребовать возрата всей суммы сегодня-с момента покупки не прошло 24 часа.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Предъявите претензию продавцу по поводу нарушения ФЗ О защите прав потребителей и возврате уплаченной за товар суммы

02.05.2016, 13:09

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45820 отзывов

Вы имеете такое право, Николай.

02.05.2016, 13:09

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Большаков Валерий Иванович

Адвокат из города Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Вам надо написать грамотную претензию в свете защиты прав потребителя, они обязаны за свой счет провести экспертизу и она установит если это брак то деньги вам вернут

02.05.2016, 13:10

Спросить юриста

Коршунов Андрей Игоревич

Адвокат из города Ногинск, стаж 20 лет

4.7 1635 отзывов

Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

02.05.2016, 13:11

Спросить юриста