В ГАИ инкреминировали не ту статью, поэтому разбирательство в страховой заняло 5 месяцев.

Я хотела бы получить юридическую консультацию по следующей ситуации. Я купила машину, оформив автокредит, заплатила первоначальный взнос, оформила КАСКО в страховой компании, рекомендованной банком. Машину через два месяца угнали, о чем я оповестила страховую и банк в письменном виде. В ГАИ инкреминировали не ту статью, поэтому разбирательство в страховой заняло 5 месяцев. О чем я опять оповестила банк как выгодопреобретеля в письменном виде и обратилась с просьбой оказать содействие и преостановить все движения по счету до выплаты. Банк не ответил. Проблемы с ГАИ и страховой я решила сама. Страховая выплатила 330 тыс. руб. Банку на этот момент после трех очередных платежей я должна была 300 тысяч и, по их расчетам, у меня было 4 месяца просрочки. О получении денег от страховой банк меня не уведомил. Проценты на проценты превысили сумму, перечисленную страховой, и кредит закрыт не был. Тогда, как оказалось, я могла доплатить 800 рублей и закрыть все дела. Но я об этом не знала. Кроме того, банк не принял страховые деньги на свой счет, и они оказались на "моем" кредитном счете в этом же банке. В настоящее время ежемесячно банк снимает с этого "моего" счета сумму, равную изначально установленному взносу, со всеми процентами. Мне в снятии этих денег с "моего" счета для покупки новой машины было отказано. Копия моих писем банку с входящими номерами у меня есть. Получается, что банк пользуется моими деньгами, а мне еще считает за это проценты. А я осталась без машины, первоначального взноса, и мой долг банку растет каждый месяц. Когда деньги на счету закончатся, они будут требовать с меня следующих платежей. Правомочны ли действия банка? Каковы мои права и дальнейшие действия?