Продавец отказал в возврате денег за сломанный кодовый замок чемодана - как поступить?
Вопрос №10467191
из г. Нижний Тагил
опубликован 04.05.2016, 10:01
опубликован 04.05.2016, 10:01
Купила чемодан в декабре, первый раз использовала в апреле. По прилету в трану пребывания обнаружила. Что кодовый замок сломался. Обратилась с письменной претензией к продавцу о возврате денег за некачественный товар. Ответ: срок гарантии истек и гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации. В удовлетворении требований отказали. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться в суд.
04.05.2016, 10:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила чемодан, не смогла открыть его и обнаружила трещину - проблема потребителя или продавца?
Как вернуть некачественный холодильник и получить компенсацию, если он сломался дважды в период гарантии?
Истек срок гарантии на мебель, покупатель требует возврат денег - кто прав?
Отказ магазина в принятии претензии на неисправный кодовый замок чемодана - правомерен ли он?
Подскажите могу ли я в данной ситуации продолжать требовать от магазина замену товара или возврат денег за него в данной ситуации?
Вопрос: Могу ли по истечении срока гаранитии предъявить претензию продавцу?
Проблемы с гарантией и страховкой - что делать, если отказали в ремонте планшета?
Неисправности телефона - Можно ли требовать замену или возврат денег в последний день гарантии?
Как решить проблему с замком на металлической двери, купленной в форпосте после истечения гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут