Продавец отказал в возврате денег за сломанный кодовый замок чемодана - как поступить?
Вопрос №10467191
из г. Нижний Тагил
опубликован 04.05.2016, 10:01
опубликован 04.05.2016, 10:01
Купила чемодан в декабре, первый раз использовала в апреле. По прилету в трану пребывания обнаружила. Что кодовый замок сломался. Обратилась с письменной претензией к продавцу о возврате денег за некачественный товар. Ответ: срок гарантии истек и гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации. В удовлетворении требований отказали. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться в суд.
04.05.2016, 10:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 192
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Купила чемодан, не смогла открыть его и обнаружила трещину - проблема потребителя или продавца?
Как вернуть некачественный холодильник и получить компенсацию, если он сломался дважды в период гарантии?
Истек срок гарантии на мебель, покупатель требует возврат денег - кто прав?
Отказ магазина в принятии претензии на неисправный кодовый замок чемодана - правомерен ли он?
Подскажите могу ли я в данной ситуации продолжать требовать от магазина замену товара или возврат денег за него в данной ситуации?
Вопрос: Могу ли по истечении срока гаранитии предъявить претензию продавцу?
Проблемы с гарантией и страховкой - что делать, если отказали в ремонте планшета?
Неисправности телефона - Можно ли требовать замену или возврат денег в последний день гарантии?
Как решить проблему с замком на металлической двери, купленной в форпосте после истечения гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут