Купленный в салоне МТС планшет сломался быстро, ремонт не произведен, новый не предоставлен - что делать?

Вопрос №10474592 из г. Курган
опубликован 05.05.2016, 11:59

Купили планшет в салоне мтс, сломался очень быстро, отдали в ремонт по гарантии, там сказали не подлежит восстановлению и что должны дать новый, ждём и обращаемся уже пол года - ничего не дают ( (как быть подскажите пожалуйста? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Липин Сергей Александрович

Адвокат Курган

4.6 130 отзывов

Необходимо написать сначала юридически грамотную претензию в салон. По истечении 10 дней в случае отказа от выполнения Ваших требований обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей с указанием всех причитающихся Вам по Закону о защите прав потребителей убытков.

Более подробно можете проконсультироваться по указанному ниже телефону (Курган).

05.05.2016, 12:36

Спасибо, именно так и сделаю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 39 секунд

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат из города Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

Обращайтесь в суд и взыскивайте стоимость товара, неустойку, иные убытки

05.05.2016, 12:00

Спасибо, именно так и сделаю!

Спросить юриста

ЦЕНТР ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ

Юридическая фирма из города Курган, стаж 2 годa

3.9 73 отзывa

1-пишем до судебную претензию в 2 экз, отдаем в магазин на 2 экз. просим расписаться и поставить печать магазина, если не берут отправляем заказным письмом, ждем 10 дней +2 дня на почту, и смело пишем исковое заявление в суд, если экспертиза на руках, требуем возместить: стоимость, штраф 50% от суммы иска, расходы на услуги юриста.

05.05.2016, 15:53

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста