Отказ от планшета по гарантии - возможность возврата денег при случайном повреждении?
Вопрос №10474652
из г. Нижний Новгород
опубликован 05.05.2016, 11:46
опубликован 05.05.2016, 11:46
У меня такая ситуация. Я купила планшет, два раза его отдавала в ремонт по гаринтии, на замену мне давали другой планшет (пока в ремонте тот), но тот планшет намного больше моего. В итоге, после последнего визита в магазин, когда мне пришёл мой планшет, я сказала что отказываюсь от него, просила что б вернули деньги, написал заявление. Пока заявление было на рассмотрении, мне дали опять тот же планшет. Случилось так что я его нечаенно уронила и разбила. Сенсор частично лишь работает. Когда мне позвонили, что бы я пришла к ним за деньгами,, увидев разбитый планшет мне заявили что деньги не вернут. Мой планшет стоит 4300, который давали на замену стоит 4500. Замена сенсора и экрана стоит минимум 4000 тысячи. Имеют ли они право не возращать мне деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, они обязаны вернуть вам деньги, но также имеют право взыскать с вас стоимость разбитого планшета
05.05.2016, 11:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Длительность ремонта планшета - кто должен предоставить замену - магазин или страховая?
Проблема с гарантийным ремонтом - требуют оплату за замену неисправного сенсора
Проблемы с телефоном после ремонта - как вернуть деньги или решить ситуацию?
Планшет iPad-3 после ремонта по гарантии остался неработоспособным - об отказе в возврате денег и возможные действия
Проблемы с внешней камерой после гарантийного ремонта - права потребителя
Проблемы сенсора на телефоне - что требовать замены или возврата денег?
Замена товара после ремонта - на какой статье мне отказывают и в каких случаях я имею право требовать возврата денег
Проблемы с Заменой Сэнсорного Экрана на Планшете - Возможность Обращения по Гарантии на Ремонт
Спор о ремонте планшета - кто должен забрать испорченное устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут