Возврат или обмен дивана - права потребителя при поломке через 7-8 дней после покупки
опубликован 05.05.2016, 10:23
Можно ли вернуть деньги или обменять на другой диван, если он сломался через 7-8 дней после покупки. А именно треснула балка по середине дивана под материалом.
---Здравствуйте, у вас есть такое право. но не ждите пока пройдёт 14 дней. подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. - госпошлина оплачивается если иск выше 1 миллиона рублей. если менее то госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта
Всего хорошего.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обменять или возвратить деньги Вы имеете право на основании ст18 Закона РФ О защите прав потребителей
Можно попробовать, но маловероятно. Экспертиза может показать например, что вы неправильно пользовались этим диваном и он сломался от чрезмерной нагрузки.
Конечно, по Вашему выбору либо то, либо другое. Но нельзя исключать, что продавец откажется добровольно возмещать ущерб , с мотивировкой, что Вы сами эту балку сломали. В этом случае останется только в суд обращаться,с иском о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Подсказите пожалуйста, как вернуть деньги за некачественнйы диван.
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Как вернуть деньги за диван с дефектами, купленным по индивидуальному заказу?
Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за сломанный диван или получить новый экземпляр?
Возможность возврата денег за диван после отмены покупки
Как вернуть деньги или обменять угловой диван, который оказался некомфортным после года использования?
Проблемы с новым диваном - потеря формы подушек и скрипучесть. Могу ли я вернуть деньги?
Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут