Обмен валюты с комиссией в Сбербанке - законно ли это и что говорит регламент банка?
Вопрос №10481411
из г. Тула
опубликован 05.05.2016, 18:13
опубликован 05.05.2016, 18:13
Сегодня хотела обменять 100$ в сбербанке, мне предложили обменять их с 10% комиссией (потому что на купюре имеются небольшие загрязнения). законно ли это? на мою просьбу показать в регламенте банка, где это прописано посоветовали обратиться в интернет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вместо интернета Вам лучше обратиться с заявлением в территориальное подразделение Банка России, который осуществляет надзор за банками. Опишите ситуацию и укажите, что Вам отказали в проведении валютно-обменной операции без законных на то оснований, навязывая при этом необоснованную комиссию. Если купюра не содержит дефектов, не позволяющих её идентифицировать, она должна быть принята. Мотивы банков в таких случаях известны: А кому мы её потом продадим? Но это же их проблема, а не Ваша.
05.05.2016, 18:20
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ кассира банка Первомайский принять долларовые купюры - правомерные действия и поиск места для обмена без потерь
Отказ банка в обмене потертой купюры - каковы мои права и что можно сделать?
Возможно ли доказать, что фальшивую купюру выдали мне в сбербанке и фиксируются ли номера купюр?
Банк Хоум Кредит требует оплату и заявление при обмене рваной купюры на новую - почему не бесплатно?
Отказ в обмене поврежденной купюры на 100 евро - правомерные действия банка и возможные альтернативы
Как в следующий раз обезопасить себя?, можно ли потребовать распечатку номеров купюр, выданных в отделении?
Склеена неплатежеспособная купюра - подозрения в мошенничестве сотрудников банка. Как правильно поступить?
Обвинение в принятии фальшивой купюры - отказ в показе доказательств и незаконные действия директора
Возможно ли установить идентичность человека, обменявшего похищенную купюру в банке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут