Проблема отказа от активации карты и услуг компании \'Домашние деньги\' - как решить ситуацию?

• г. Пятигорск

Что делать я оформила вчера 05.05.2016 г. заявку в домашние деньги, мне менеджер оформил договор и дал карту, сегодня пришол код мне в смс, чтоб активировать карту нужно позванить по телефону и узнать код. Но решила отказаться и не хочу активации и пользоваться их услугами, позванила им, а они мне ответили, что я не могу отказаться я им уже должна. Что мне делать и как поступить?

Читать ответы (12)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (12):

Добрый день!

если деньги не брали , то вряд ли должны

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем суд.

Спросить
Пожаловаться

А что делать, если я сейчас еще раз звонила по горячей линии, чтоб они мне аннулировали договор, либо я буду обращаться в суд, мне сказали что им все равно, куда я буду обращаться долг теперь на мне висит.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Для того чтобы расторгнуть договор, нужно выплатить все по договору. По иным основаниям расторгнуть договор невозможно. Если сумма долга выросла во много раз, единственное что Вы можете сделать это через суд снизить проценты по займу.

Спросить
Пожаловаться

Надо к ним письменно обратиться.

Спросить
Пожаловаться

Так я не активировала карту и не воспользовалась деньгами, за что мне надо платить?

Спросить
Пожаловаться

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью

Спросить
Пожаловаться

Не надо, если не было дополнительных условий.

Спросить
Пожаловаться

Где мне брать заявление, что оно должно содержать?

Спросить
Пожаловаться

Оно пишется в произвольной форме.

Спросить
Пожаловаться

А вообще могут, ли займ домашние деньги повесить долг, если деньгами не воспользуюсь и не активирую карту? Да и за что в этом случае платить. Они меня заставляют пользоваться их услугами, и досрочного погашения у них нет, даже если бы я воспользовалась деньгами.

Спросить
Пожаловаться

А вообще могут, ли займ домашние деньги повесить долг, если деньгами не воспользуюсь и не активирую карту? Да и за что в этом случае платить. Они меня заставляют пользоваться их услугами, и досрочного погашения у них нет, даже если бы я воспользовалась деньгами. Если к ним идти с заявлением, то как и где можно узнать кокое должно быть содержание.

Спросить
Пожаловаться

Пишите не заявление, а претензию в порядке досудебного урегулирования спора. Можете к ним не ходить, а отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Претензии предъявляйте в свободной форме, ссылайтесь на Закон "О защите прав потребителей". Всего наилучшего.

Спросить
Пожаловаться
Александр
08.01.2016, 11:22
Такой вопрос: 4.01.16 обратился в микрофинансовую оргунизацию Домашние Деньги... пришел менеджер, заполнили заявку, дали карту, 5.01.16, пришла смс о поступлении денег на счет, и код подтверждения для получения пин-кода.
Подробнее
1 ответ
Наталья
01.05.2015, 15:27
Оформила займ ООО домашние деньги, дали карту, сказали что деньги перечислят утром, денег не было, решила вопрос по другому, в займе больше не нуждалась, поздно вечером пришли СМС о переводе денегина карту,
Подробнее
2 ответa
Наталья
15.12.2014, 21:59
Оформила в интернете заявку на кредит Домашние деньги, карту привезли домой через 2 часа, подписала договор, через 4 часа пришло смс сообщение, что на карту поступили деньги. Ситуация изменилась на следующий день и мне не нужна карта,
Подробнее
1 ответ
ТАТЬЯНА
07.03.2015, 19:51
Oформила кредитную карту на 30000 Домашние деньги, но кредит брать передумала, позвонила менеджеру что оформляла мне карту, она сказала мне что деньги уже пришли и я их должна снять, так как банк их уже не отзовет,
Подробнее
1 ответ
Денис
18.02.2015, 17:16
У меня такой вопрос если можно. На днях я оформил договор с займом домашние деньги мне дали карту на каторую должны они придти если одобрят дак вот мне одобрили пришло смс с пополнением счетаю но я передумал и не хочу брать займ ючто мне делать.
Подробнее
1 ответ
Cтанислав
27.08.2015, 17:59
Оформил заявку на получение кредитной карты банка Тинькофф. Заявка была одобрена и мне предложили получить кредитную карту курьером, могу ли я без штрафов отказаться получать карту? Договор с банком подписывается при получение карты и активировать я её не собираюсь.
Подробнее
2 ответa
Константин
28.11.2015, 02:46
Оформил сегодня заявку с менеджером домашнее деньги. Заполнили договор и т.д он оставил карту с пин кодом. Ждем завтра результата, на одобреня. Но я заних прочитал, что они не добросовестные... Могу ли я расторгнуть договор и как? Если просто деньги не буду снимать с карты? И как мне поступить?
Подробнее
3 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение