Проблема отказа от активации карты и услуг компании \'Домашние деньги\' - как решить ситуацию?

• г. Пятигорск

Что делать я оформила вчера 05.05.2016 г. заявку в домашние деньги, мне менеджер оформил договор и дал карту, сегодня пришол код мне в смс, чтоб активировать карту нужно позванить по телефону и узнать код. Но решила отказаться и не хочу активации и пользоваться их услугами, позванила им, а они мне ответили, что я не могу отказаться я им уже должна. Что мне делать и как поступить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (12):

Добрый день!

если деньги не брали , то вряд ли должны

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью, затем суд.

Спросить
Пожаловаться

А что делать, если я сейчас еще раз звонила по горячей линии, чтоб они мне аннулировали договор, либо я буду обращаться в суд, мне сказали что им все равно, куда я буду обращаться долг теперь на мне висит.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Для того чтобы расторгнуть договор, нужно выплатить все по договору. По иным основаниям расторгнуть договор невозможно. Если сумма долга выросла во много раз, единственное что Вы можете сделать это через суд снизить проценты по займу.

Спросить
Пожаловаться

Надо к ним письменно обратиться.

Спросить
Пожаловаться

Так я не активировала карту и не воспользовалась деньгами, за что мне надо платить?

Спросить
Пожаловаться

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью

Спросить
Пожаловаться

Не надо, если не было дополнительных условий.

Спросить
Пожаловаться

Где мне брать заявление, что оно должно содержать?

Спросить
Пожаловаться

Оно пишется в произвольной форме.

Спросить
Пожаловаться

А вообще могут, ли займ домашние деньги повесить долг, если деньгами не воспользуюсь и не активирую карту? Да и за что в этом случае платить. Они меня заставляют пользоваться их услугами, и досрочного погашения у них нет, даже если бы я воспользовалась деньгами.

Спросить
Пожаловаться

А вообще могут, ли займ домашние деньги повесить долг, если деньгами не воспользуюсь и не активирую карту? Да и за что в этом случае платить. Они меня заставляют пользоваться их услугами, и досрочного погашения у них нет, даже если бы я воспользовалась деньгами. Если к ним идти с заявлением, то как и где можно узнать кокое должно быть содержание.

Спросить
Пожаловаться

Пишите не заявление, а претензию в порядке досудебного урегулирования спора. Можете к ним не ходить, а отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Претензии предъявляйте в свободной форме, ссылайтесь на Закон "О защите прав потребителей". Всего наилучшего.

Спросить
Пожаловаться

Я подавала заявку на домашние деньги, после чего приехал менеджер и мы подписали договор но мне он сказал что до 18:00 я еще могу подумать, через 20 минут после подписания договора я позвонила на горячую линию и попросила что бы мою заявку удалили мне сказали что все удалено никаких займов мне не будет, но еще через 5 минут мне пришло смс о начислении средст на карту, я снова позвонила уже тому менеджеру с которым оформляли договор, затем мне перезвонил якобы деректор и сказал что если я хочу отказаться то я должна снять с карты деньги добавить туда еженедельный платеж и отдать менеджеру, что мне делать? Как отказаться от этого чертово займа?

Такой вопрос: 4.01.16 обратился в микрофинансовую оргунизацию Домашние Деньги... пришел менеджер, заполнили заявку, дали карту, 5.01.16, пришла смс о поступлении денег на счет, и код подтверждения для получения пин-кода. До сегодняшнего дня 8.01.16 карта не трогалась, на сегодня потребность в займе отпала. Пин-код получен не был, деньги сняты не были. Позвонил в организацию с целью отказаться от займа и вернуть карту. На что мне ответили, что договор (хотя договора как такового не было, была просто анкета) уже внесен в базу и отказаться от займа не возможно, что нужно снимать и платить по графику платежей. Скажите правомерно ли это? И как можно отказаться от данного займа?

Оформила займ ООО домашние деньги, дали карту, сказали что деньги перечислят утром, денег не было, решила вопрос по другому, в займе больше не нуждалась, поздно вечером пришли СМС о переводе денегина карту, я позвонила менеджеру сообщила, что деньги мне не нужны, карту активировать не буду, пин код получать не буду, мне сообщили что все равно надо платить, я подала иск в суд и мне отказали, но решение ещё не получала, основания мне не известны. Правомерно это?

Оформила в интернете заявку на кредит Домашние деньги, карту привезли домой через 2 часа, подписала договор, через 4 часа пришло смс сообщение, что на карту поступили деньги. Ситуация изменилась на следующий день и мне не нужна карта, я её не активировала, но когда позвонила в Домашние деньги мне сказали, что для закрытия договора я должна заплатить 6000 т.р. на этой неделе, а на следующей я должна буду 10000 даже если я не активировала карту. Подскажите, что делать в такой ситуации?

Оформила займ в кредитной организации Домашние деньги, пришел менеджер составил договор, дал карту и сказал если займ одобрят придет смс о зачислении денег, пока ждала одобрение решила финансовый вопрос и в займе больше не нуждалась но пришла смс о зачислении средств и второе смс с кодом который я должна назвать при звонке и получить пин код карты. Я никуда не звонила и не узнавала пин код т.к. деньги не нужны больше. Мне позвонили через неделю и сказали надо платить проценты (проценты у них выплачиваются каждую неделю) Что мне делать, ведь я не пользовалась деньгами и даже пин код не знаю? Карту забирать они не хотят говорят что платить обязана.

Oформила кредитную карту на 30000 Домашние деньги, но кредит брать передумала, позвонила менеджеру что оформляла мне карту, она сказала мне что деньги уже пришли и я их должна снять, так как банк их уже не отзовет, я попросила чтоб договор анулировать но она сказала это невозможно, нужно деньги снимать и погасить первый взнос. Повторяю что я карту не активировала, деньги не снимала. Что делать в этом случае.

У меня такой вопрос если можно. На днях я оформил договор с займом домашние деньги мне дали карту на каторую должны они придти если одобрят дак вот мне одобрили пришло смс с пополнением счетаю но я передумал и не хочу брать займ ючто мне делать.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Оформил заявку на получение кредитной карты банка Тинькофф. Заявка была одобрена и мне предложили получить кредитную карту курьером, могу ли я без штрафов отказаться получать карту? Договор с банком подписывается при получение карты и активировать я её не собираюсь.

Оформил сегодня заявку с менеджером домашнее деньги. Заполнили договор и т.д он оставил карту с пин кодом. Ждем завтра результата, на одобреня. Но я заних прочитал, что они не добросовестные... Могу ли я расторгнуть договор и как? Если просто деньги не буду снимать с карты? И как мне поступить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение