Неправильный замер замерщика - Как вернуть деньги за неподходящие пластиковые двери?

Вопрос №1050155 из г. Волгоград
опубликован 15.06.2010, 17:40

Заказа в фирме пластиковые двери-2 шт. Замерщик от фирмы неправильно замерил размеры. Я за замерщиком размеры не перемеряла. В договоре с этой фирмой я подписала их размеры и проплатила заказ заранее. При установке двери не соответствовали дверным проемам-они были меньше. Фирма обещала исправить свою ошибку и изготовить новые. Просили только написать письмо на имя директора. Я им отправила такое письмо. Мне пришел ответ: что фирма двери не меняет и деньги не возвращает, т.к. в договоре мною подписаны размеры замерщика. Что мне делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филиппов Дмитрий Юрьевич

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 1158 отзывов

Уважаемая Елена

Вам нужно сначала написать письменную претензию, а затем уже в суд.

С уважением Дмитрий Юрьевич

ЮК "Профит-Лоэрс"

15.06.2010, 17:58

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Шуклин Юрий Дмитриевич

Юрист из города Москва, стаж 30 лет

5.0 313 отзывов

Елена, обращайтесь в суд. Основание для такого обращения: нарушение прав потребителей.

Ю.Д.

15.06.2010, 17:57

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 35 лет

4.7 17380 отзывов

Прочитайте.внимательно договор,там должно быть указано,что фирма,сама производит замеры и по данным замера изготавливают и устанавливают двери.Сославшись на договор,Закон о защите прав потребителей,посчитайте штрафные санкции ,напишите претензию,установите им разумный срок на ответ(дней10),не поможет в суд.

15.06.2010, 18:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста