Вопрос о правомерности вскрытия КОММУНАЛЬНОЙ квартиры МЧС по вызову.

Здравстсвуйте. Вопрос о правомерности вскрытия КОММУНАЛЬНОЙ квартиры МЧС по вызову одного из собственников. В каких случаях это разрешено? Какие документы составляются? Кто должен присутствовать при процедуре вскрытия квартиры? , Почему нельзя было закинуть собственника в его комнату через его собственное окно на 3-ем этаже? Если МЧС сломали или сняли и выбросили общий замок входной двери (полагаю, это относится к общему имуществу собственников?), то кто должен возмещать ущерб? Казалось бы - ерунда, копейки, но не все так просто, и кратко пояснить ситуацию не получится... Такая неприятность:: менее месяца назад сын купил комнату в коммунальной квартире, как и хотел в самом центре СПб, чтоб было удобно ездить на работу.. Большинство комнат в квартире сдается гражданам РФ и ближнего зарубежья (СНГ), Из 5-ти собственников в квартире проживает только один (одна семья-мать под 70 лет и взрослая дочь, 43 лет от роду,) ну вот еще мой сын планировал там жить, но теперь, наверное, ему придется сдавать эту комнату каким-нибудь неприхотливым цыганам, таджикам или узбекам..., Получили ключи, все нормально оформлено, акт приема-передачи - никаких претензий к продавцу. Через несколько дней приходим в квартиру - дверь нашей комнаты вскрыта, стены в коридоре и наша же дверь разрисованы краской из баллончика свастиками и аббревиатурами националистических организаций, замок общей входной железной двери в квартиру отсутствует, т.е. днем и ночью заходи кто хочешь и делай что хочешь. Обратилась с вопросом к соседям - арендаторам. С их слов, это делает та самая собственница, которая проживает в настоящее время в кв-ре.. Оказалось, что, замок входной двери дважды ставили, ключи давали всем собственникам, а она уже вторично его снимает, дверь намеренно оставляет раскрытой настежь, даже не прикрывая ее за собой (я сама была свидетельницей этого). Окно коридора постоянно открывает, нараспашку даже зимой в сильные морозы, а если соседи его плотно закрывали, чтоб было не открыть - просто разбивала стекла. Т. е. она воспринимает общий коридор квартиры как лестничную площадку, а себе некоторое время назад самовольно отгородила часть коридора железной дверью, сделала свою кухню и собственный санузел, хотя по закону она должна была спросить согласие всех собственников, т.к. это считается перепланировкой мест общего пользования. Однажды вызвала МЧС, заявив, что она не имеет ключей, хотя это была откровенная ложь, ключи ей были выданы, МЧС вскрыли дверь, куда дели замок - неизвестно, скорее всего просто выбросили. Сколько же нам придется еще вставлять замков???. Я догадываюсь, что тетка - истинная арийка и ее не устраивает соседство с другими национальностями, поэтому она просто портит им жизнь. Ну вот мы-то русские, причем не приезжие, а коренные питерцы, и собирались жить в комнате, теперь даже не знаю, что делать... Я встретила младшую из них однажды в коридоре, и попыталась познакомиться - представилась, сказала, что мы купили комнату и все такое, но на меня даже не повернули головы, т.е. общаться она не захотела, и я не знаю, как наладить контакт с ними. Хотя после знакомства и разговоров с проживающими в квартире думаю, что это вообще будет невозможно. Свою железную дверь они не открывают никому и никогда, даже полиции, хотя находятся дома. По их заявлениям часто приходят проверяющие из УФМС, проверяют документы у арендаторов, у них все чисто - какая-то регистрация есть, договоры аренды тоже, потом проверяльщики идут к этой соседке, пытаются ей достучаться, но она не открывает. Ситуация осложняется тем, что у нас нет возможности как-то изменить планировку без ее согласия, а она по словам соседей никогда не пойдет навстречу. Все соседи в один голос говорят, что все эти хулиганства дело рук именно этой собственницы. Дело вообще не шуточное - квартира постоянно открыта, и хотя все комнаты соседей в их отсутствие или ночью закрыты, остается свободный доступ на кухню и санузел, и в этом году арендаторами утром было обнаружено, что газовые конфорки включены, т.е. кто-то проник на кухню пока все спали и открыл газ. Страшно... Собираемся снова ставить замок, но как её заставить этими ключами пользоваться???? кому жаловаться на ее хулиганские действия? Участковому? Что вообще можно предпринять в этом случае? Как можно доказать, что ключи соседям вручались или были попытки вручения ключей, и вызов МЧС для вскрытия общей вх. двери был сделан ею под надуманным предлогом? Ну невозможно же все фиксировать на телефон/камеру, да еще говорят, что видео не является доказательством...