Хорошо ли обращаются с пенсионерами в России? История женщины из Казахстана, которую обходят стороной

Хочу Вашего совета: в пенсионном фонде со мной разговаривают очень грубо и все из-за того, что в Россию я прибыла в 2001 году из Казахстана. 12 января 2010 гола мне исполнилось 55 лет и начались все оскорбления: зачем я сюда приехала и другое. Назначили мне пенсию с 27 января 2010 года, хотя день рождение 12, назначили пенсию без учета заработной платы, сказали, что нужны справки о зарплате. Я работала в Казахстане в г.Астане (Целинограде) врачом-лаборантом вобластном противотуберкулезном диспансере, потом в централизованной биохимической лаборатории, которая входила в штат Областной психиатрической больницы, затем переводом перешла в Областную клиническую больницу, но за время моей работы в Областной больнице - ее несколько раз переименовывали. Когда я уже уехала из Казахстана документы областных учреждений переехали в другие города. Так что мне пришлось звонить во все инстанции пока я смогла заказать справки о заработной плате, я просила справки только в тот период, когда были рубли. Затем потратилась - поехала в Казахстан за справками. Принесла в пенсионный фонд - не приняли - надо перевести с казахского языка штампы и печати (справки на русском языке) и заверить натариусом. У натариуса не было переводчика, пока нашла именно того переводчика с которым они работают прошла неделя и это стоило мне 2500 руб. Принесла документы 30 мая 2010 года в пенсионный фонд г. Югорска (здесь я сейчас проживаю) ,документы приняли и сказали, что с 1 июня будет перечисление. А 15 июня пришла СМС на мой телефон и перечислили пенсию снова без учета заработной платы. Позвонила в фонд, а они мне снова нагрубили и сказали, что если мне интересно почему не повысили пенсию, я должна прийти к ним. Завтра к ним надо, а у меня повысилось давление и я даже не знаю, если будут снова грубить, то у меня случится сердечный удар. Помогите. С ув.Светлана Викторовна.