Клиентка требует возврат денег после наращивания ресниц - как правильно поступить?
Вопрос №10513733
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.05.2016, 23:59
опубликован 10.05.2016, 23:59
Пришла клиентка на дом, наращивать реснички, сразу меня предупредила что ни один мастер не смог ей нарастить то, что она хочет! В итоге я ей нарастила, ей понравилось, она ушла. На следующий день, звонит и говорит, что ей не нравится и просит либо переделать либо вернуть деньги, я сказала что переделаю! В итоге она пришла ко мне на дом, без договоренности, со своим мужчиной и начала требовать деньги! Я ей отдала 300 р (500 за материал) в общем ситуация дошла до того, что она сказала что будет через суд требовать эти деньги, и сказала что прошлый мастер ей тоже 180000 заплатила за моральный ущерб, и то, что мы работаем без ип.
Подскажите, как быть? Что лучше сделать?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ничего не платить, это явно мошенница. Единственное, может написать в налоговую, на первый раз "отделаетесь" небольшим штрафом
11.05.2016, 20:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 097
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с клиенткой, которая требует большую компенсацию за наращивание ресниц
Проблема выпадения волос после услуги мастера на дому - возможность возврата денежных средств и основания для требования
Как поступить, если клиентка, которой нарастили волосы, хочет вернуть деньги после удачного результата?
Клиент требует вернуть деньги за укладку, мастер утверждает, что сделала все похожее на фото - кто прав?
На что жаловаться, если наращивание волос закончилось проблемами - советы в такой ситуации
Мастер по наращиванию ресниц столкнулся с претензиями клиентки после выполнения работы - грозит ли мастеру ответственность?
Сестра столкнулась с проблемой после наращивания ресниц - клиентка требует большую компенсацию или угрожает судом
Неприятная ситуация - клиентка требует вернуть деньги после наращивания ногтей на дому
Справедливость и профессионализм - Как реагировать в ситуации с конфликтной клиенткой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут