Незаконное списание средств со счета через услугу Мобильный банк - как защититься и вернуть деньги?
Вопрос №10518529
из г. Барнаул
опубликован 11.05.2016, 15:10
опубликован 11.05.2016, 15:10
Со счета моей банковской карты без моего ведома через услугу Мобильный банк списаны денежные средства. Написала заявление в банк, в возврате денежных средств отказали, ссылаясь на то, что от меня поступил запрос на подключение автоплатежа и банк действовал правильно. Я ничего не подключала. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Что делать?
Для определения алгоритма действий необходимо проверить наличие подключенных услуг и проверить путь распределения денежных средств.
11.05.2016, 17:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Здравствуйте! Если заявление не писали,можете обратиться с жалобой к руководству банка,далее- в территориальное отделение Центробанка в регионе.
11.05.2016, 15:30
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия
Вернут ли деньги после несанкционированного списания с банковской карты Сбербанка и должны ли мы выплачивать кредит
Как вернуть списанные деньги с кредитной банковской карты?
Требую возврата денежных средств за услугу мобильного банка, которую я не подключала - претензия в Сбербанк
Незаконное списание денег с банковской карты - на кого подавать в суд - банк или МТС?
Как вернуть пропавшие средства с карты через услуги Мобильного банка и быстрого платежа Сбербанка России
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Возможно ли возвратить деньги после несанкционированного списания средств через систему Сбербанк онлайн Андроид?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут