Возможно ли вернуть товар надлежащего качества в интернет-магазин с вычетом 40% от стоимости при заказе неправильной запчасти для автомобиля?

Вопрос №10520536 из г. Мурманск
опубликован 11.05.2016, 18:13

Возможно ли вернуть товар надлежащего качества в интернет магазин? Заказал не ту запчасть для автомобиля. Менеджер сказал что возврат возможен на вычетом 40% от стоимости. Правомерно ли это?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

ст. 26.1 ЗоЗПП РФ - имеете право вернуть в течении 7 дней, либо 3 месяцев, если срок возврата не обговорен в договоре . Удержать могут только почтовые расходы.

11.05.2016, 18:43
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Неправомерно, если срок возврата не пропущен то удержать могут только пересылку, для этого необходима мотивированная претензия.

11.05.2016, 18:16