Антон
04.04.2015, 06:14
Проблемы с новым холодильником - Куда обратиться и как получить замену?
Читать ответы (2)
Заказали в интернет магазине холодильник. После надлежащего подключения выяснилось, что он издает нехарактерный для работы холодильника звук. Менеджер интернет магазина предлагает вызывать мастера по ремонту на дом, либо самостоятельно проводить экспертизу и только, если подтвердится наличие производственного дефекта возможен возврат денег. Правомерно ли это?
Нет, вы в праве обратиться с претензией в письменном виде, не по интернету, к продавцу.
Вы вправе обратиться с претензией к продавцу
Второй вопрос, в обоснованности Ваших претензий.
Это несущественный недостаток.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация