Как заставить стоматологию принять оплату картой и вернуть предыдущую наличность?

Вопрос как заставить стоматологию оплатить за услугу картой? Объясню ситуацию записался на прием при входе в поликлинику на ресепшене не было известие об не рабочем терминале (не было интернета) после того как вылечили зуб пошел оплачивать мне заявляют что оплата только наличными но уже три года я лечу у них и всегда оплачивал через банковскую карту. В итоге пришлось позвонить жене чтоб привезла наличность-оплатил. Даже забыл о скидки постоянного клиента, правда на следующий день скидку в 5% я получил - и спросил об интернете ДА интернет есть опалата банковской картой можно. Вопрос как заставить стоматологию принять оплату банковской картой и забрать ранние оплаченные наличность? По какой статье об защите прав потребителя можно напугать, ведь если бы я знал что терминал не работает, то я бы записался на другой день. Спасибо! Организация ЗАО АлСтом.