Можно ли поменять сломанный телефон на новый с доплатой в рамках гарантийного ремонта?
Вопрос №10525002
из г. Великий Новгород
опубликован 12.05.2016, 08:47
опубликован 12.05.2016, 08:47
Купил я новый телефон. Он сломался (динамик нужно менять), но подлежит гарантийному ремонту. Могу ли я как-нибудь поменять его на новый телефон, который чуть дороже, с моей доплатой? Так как восстановленый телефон мне не интересен. Если могу, то как? На каких основаниях? Если нет, то почему?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 18 ЗоЗПП Вы вправе либо обменять товар на аналогичный, либо забрать деньги. Остальное - по договоренности с продавцом.
12.05.2016, 08:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за не полный ответ. На основании ст.18 зозпп получается что не могу, т.к. прошло более 15 дней и проблема может быть устранена по гарантии. В случае повторного возникновения той же проблемы я уже могу требовать возврата или обмена товара.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Это можно сделать только с согласия продавца.
12.05.2016, 08:52
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отдавал им претензию, на неё мне ответили: что,если ремонту он подлежит, то замены не будет.
Могу ли я вернуть отремонтированный телефон по гарантии и получить деньги или новый аппарат?
Опции при дополнительном гарантийном обслуживании - ремонт или замена с доплатой\n2.
Проблемы с гарантией на восстановленный iPhone - что делать, если продавец пропал?
Некачественный планшет - возможность возврата денег
Проблемы с телефоном - отказ от ремонта и требование возврата денег
Купил новый телефон, но не устраивает как он держит заряд. Могу ли я поменять его на более дорогой телефон с моей доплатой?
Магазин отказывается возвратить деньги за телефон после повторного слома динамика - новая претензия требует справедливого решения
Возврат или замена некачественного телефона - что нужно сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут