Проблема с ценами в интернет-магазине - заказ принят по старым ценам, но магазин отказывается продавать товар по этим ценам
опубликован 12.05.2016, 17:32
Уточню, продавец аргументирует это сбоем на сайте. Но мы уже настроились на указанную цену. от товара отказываться не хотим
Это могут быть и мошенники.
200вольт - это не мошенники, а крупнейшая в РФ сеть магазинов.
Пишите им претензию с требованием обработать заказ по согласованной уже цене. В случае отказа, Вам остается только обращаться в суд
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В Роспотребнадзор обратитесь с жалобой, они наложить штраф.
КоАП РФ, Статья 14.7. Обман потребителей
(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 530-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Вы вправе купить по той цене, которая стоит в заказе. В противном случае, это будет нарушением прав потребителя. Или откажитесь от заказа. Это вы вправе тоже сделать.
Вы вправе отказаться от заказа
Уточню, продавец аргументирует это сбоем на сайте. Но мы уже настроились на указанную цену. от товара отказываться не хотим
Это могут быть и мошенники.
200вольт - это не мошенники, а крупнейшая в РФ сеть магазинов.
Пишите им претензию с требованием обработать заказ по согласованной уже цене. В случае отказа, Вам остается только обращаться в суд
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Интернет-магазин сообщил об изменении цены на товар после оформления заказа - как быть в данной ситуации?
Изменение цены на товар после оформления заказа - право магазина продавать товар по новой цене?
Изменение цены после оформления заказа - какую сумму заплатить за товар?
Проблема с заказом в интернет-магазине - Менеджер предлагает дорогое замещение и отказывается подтвердить цену изначального заказа
Оформление заказа в интернет-магазине - возможен ли договор оферты и как защитить права покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут